în românã
 
faq
Internet Acum 4G

4G от Orange означает скорость во всем – закачивай файлы, фильмы или игры на самой большой скорости 4G в Молдове, которая достигает 150 Мбит/с. Он такой же быстрый, как домашний Интернет. С одним дополнительным преимуществом – к нему можно подключиться в любом месте одного из 12 городов: Кишинев, Бельцы, Кагул, Унгены, Калараш, Хынчешты, Чадыр-Лунга, Оргеев, Дондюшаны, Отачь, Единцы, Сороки, а вскоре и в других городах.

как использовать Internet Acum


как установить
Подключите модем к USB-порту вашего компьютера— и все настройки установятся автоматически. После завершения установки, левой кнопкой мыши дважды щелкните по значку «Orange Internet », который находится на рабочем столе вашего компьютера и выберите пункт «Connect» чтобы получить доступ в Интернет.

как проверить счет
Зайдя в «мой счет» Internet Acum на my.orange.md вы можете:

  • проверить текущее состояние счета и объем оставшегося трафика из абонемента, предложения и опций, а также трафика за лояльность
  • проверить расчетный день и текущий абонемент Internet Acum
  • пополнить свой счет или счет любого номера Orange при помощи перезарядных карточек
  • активировать опции Безлимитные Ночи, Двойной Трафик и Быстрое Закачивание

Чтобы войти в систему «мой счет» зайдите на my.orange.md, выберите счет Internet Acum и авторизуетесь. Для этого, введите в соответствующие поля номер Internet Acum , пароль -  секретный код Карточки Клиента и код доступа.

После аутентификации вы можете поменять пароль, используя код Карточки Клиента. Если забыли пароль, вы можете зайти в «мой счет» используя код Карточки Клиента.

Карточка Клиента предоставляется владельцу при заключении контракта на абонемент. Если потеряли Карточку Клиента, не волнуйтесь - посетите один из магазинов Orange и Вам выдадут новую карточку.


как оплачивать услугу
При помощи перезарядных карточек зайдя в «мой счет» на my.orange.md, онлайн с банковской карточки, через платежные терминалы, посредством услуги Transfer Credit или в магазинах Orange.

Платежные терминалы это простой и удобный способ оплаты услуг в любое время дня и ночи, в любом удобном для Вас месте. Вы можете пополнить счет на любую сумму от 10 лей и выше. Сумма платежа должна быть кратной 10 леям. Например: 30, 70, 220, 980 и т.д. После осуществления платежа, Вы получите чек и SMS сообщение, подтверждающее оплату.

банковская карта Visa или Master Card

Для пополнения счета при помощи банковской карты, нужно сделать следующие шаги:

  • на сайте www.orange.md зайдите в раздел "Пополнение счета онлайн"
  • введите номер Orange и сумму оплаты
  • повторно введите номер Orange, во избежание ошибки
  • после этого вы попадете на страницу безопасности банка, где необходимо будет ввести данные банковской карты
  • в завершение, вас проинформируют о статусе транзакции, при помощи сообщения, появившегося на сайте

как работает услуга
Сеть 4G обеспечивает скорость до 150 Мбит для скачивание и до 50 Мбит для закачивание в 12 городах страны: Кишинев, Бельцы, Кагул, Унгены Хынчешты, Калараш, Чадыр-Лунга, Орхей, Дондушень, Oтач, Единцы и Сороки. Таким образом, клиенты Orange могут пользоваться доступом к содержимому телевидения высокой четкости по гораздо более высоким HD Voice сложных многопользовательских игр и т.д..

Сеть Orange 3G + способен скачивать со скоростью до 42 Мбит и закачивать со скоростью до 8,6 Мбит. Отправлять и получать электронную почту, работать в Интернете и загружать файлы на высокой скорости.

служба заботы о клиентах
За подробностями и консультациями обращайтесь в Службу Заботы о Клиентах, позвонив по номеру 777 с мобильного телефона Orange или +373 22 977 777 с фиксированного телефона. Выберите язык общения, затем нажмите 2 для доступа к меню Orange Internet.