-
Cartela Premier, pe care ati primit-o, contine un cod personal si va ofera beneficii exclusive in cadrul
programului Orange Premier:
- este un program special pentru clientii VIP
- asigura stabilirea unei relatii exclusive cu Orange
- include o cartela SIM de rezerva
- ofera si mai multa comunicare
- ofera preturi avantajoase la cele mai noi si moderne telefoane
- asigura gestionarea mai simpla a contului
999 - este numarul exclusiv la care sunati gratuit de pe telefonul mobil.
O echipa de consultanti experimentati ai Serviciului Clienti VIP este pregatita sa raspunda imediat la toate intrebarile Dumneavoastra.
simplu - primiti informatii detaliate despre produsele si serviciile Orange
comod - activati oricare dintre optiunile si serviciile Orange
avantajos - gestionati contul, primiti detalii despre factura si modalitati de
plata
Pentru ca timpul si calitatea sunt importante pentru Dumneavoastra,primiti rapid raspuns la toate solicitarile.
Pachetul Orange Premier include si o cartela SIM de rezerva.
-
In cazul in care cartela SIM de baza a fost deteriorata sau pierduta:
- sunati la Seviciul Clienti Orange de pe un telefon fix apeland 022 97 7777
- comunicati asistentului codul personal de pe cartela Premier
- consultantul Serviciului Clienti va activa gratuit cartela SIM de rezerva, iar cea pierduta va fi dezactivata
- problema Dumneavoastra este rezolvata in cel mai scurt timp
- continuati sa comunicati ca si inainte
Pastrati numerele de telefon din agenda in siguranta. Cu SIM Copy puteti salva contactele de pe cartela SIM pe serverul Orange in conditii de securitate si confidentialitate. Serviciul poate fi folosit atat pe telefonul mobil, cat si pe web si va ofera posibilitatea recuperarii contactelor in caz de pierdere a acestora.
Cartela Premier va ofera posibilitatea sa vorbiti mai mult, pentru ca beneficiati de un credit cu 500 lei mai mare decat cel standard. Acest credit este valabil pentru toate tipurile de apeluri, inclusiv si pentru apelurile in roaming.
La Orange puteti beneficia de un telefon de rezerva, atunci cand mobilul Dumneavoastra se afla la reparatie. Pentru aceasta, aduceti telefonul defectat la unul din centrele autorizate de reparatii Orange si puteti solicita un mobil pentru folosinta temporara.
-
Urmatoarele servicii de gestionare a contului sunt oferite gratuit pentru Dumneavoastra:
- schimbarea numarului
- schimbarea abonamentului
- schimbarea cartelei SIM
- suspendarea temporara a numarului
- eliberarea detalii apeluri
Servicii pentru telefon beneficiati gratuit de ajutorul si setarile de care aveti nevoie pentru telefon si computer.