Orange Moldova доводит до Вашего сведения, что с 15.02.2023 абонемент Nelimitat 160 будет полностью изъят из коммерческого предложения и клиенты не смогут им пользоваться, а абонементы Nelimitat 160, которыми пользуются клиенты в текущий момент до указанной даты, будут заменены в расчетный день клиента на абонемент TOP 190.

Для клиентов, которые оплатили ежемесячную плату за данный абонемент авансом в рамках программы «Recompensa», замена абонемента будет произведена в первый расчетный день после окончания периода, за который был уплачен аванс. Для клиентов, которые временно приостановили обслуживание своего абонемента, замена будет произведена в следующий расчетный день после окончания периода приостановки обслуживания через 30 дней после его завершения.

С условиями нового абонемента (в том числе ежемесячной платой, количеством минут и Интернет трафика, включенных в абонемент) можно ознакомиться на странице www.orange.md/abonament, а так же в Прайс-листе Orange Абонемент. Следует отметить, что новый абонемент включает существенно больший объем минут и Интернет трафика, который так же доступен и в роуминге в Румынии. Включенные минуты могут быть использованы также для отправки СМС, согласно коэффициентам, указанным на той же странице https://www.orange.md/ru/abonement.

Одной из целей данного изменения является сокращение количества разных тарифных планов, упрощение и повышение эффективности управления портфолио абонементов Orange Moldova, и, как следствие, улучшение качества обслуживания клиентов.

Данное изменение не применяется к клиентам, которые:

• До 15.02.2023 подали заявку на смену данного абонемента на другой абонемент изз текущего коммерческого предложения Orange Moldova;
• Воспользовались предложением „Ежемесячная скидка LOVE” (в рамках которого предоставляется скидка на ежемесячеую оплату абонементов на услуги мобильной связи), которое было активировано при подключении на один счет Orange с абоементами на услуги фиксированной связи Internet + TV Acasă, Fibră + TV Acasă, Internet Acasă или Fibră;
• Пользуются абонементом Nelimitat 160 в рамках дополнительного соглашения с юридическими лицами.

Клиенты, которые не согласны с данным изменением, вправе расторгнуть договор на заменяемый абонемент, без применения штрафов, известив об этом Orange Moldova письменно до даты замены на новый абонемент. В противном случае, будет считаться, что они согласились с данным изменением.

Подробную информацию можно узнать, позвонив по номеру 777 с любого мобильного номера Orange или в магазинах Orange (список магазинов, адреса и график работы можно узнать по ссылке)

Orange Moldova сообщает, что с 11.01.2023 абонемент Delfin 55 будет изъят из коммерческого предложения и клиенты более не смогут им пользоваться, а абонементы Delfin 55, которыми сейчас пользуются клиенты, будут заменены в следующий расчетный день на абонемент GO 75.

Указанное изменение не касается клиентов, которые до 11.01.2023 подали заявку на замену абонемента на другой абонемент из коммерческого предложения Orange Moldova. Для клиентов, которые оплатили абонемент авансом в рамках программы Recompensa, замена абонемента будет произведена в следующий расчетный день после окончания периода, за который был оплачен аванс. Для клиентов, которые временно приостановили обслуживание абонемента, данное изменение вступит в силу в следующий расчетный день – через 30 дней после окончания периода приостановки обслуживания.

У клиентов, которые не согласны с данным изменением, есть право расторгнуть контракт в отношении замененного абонемента без применения штрафных санкций посредством подачи в адрес Orange Moldova письменного заявления до даты его замены на новый абонемент. В противном случае считается, что клиент принимает соответствующие изменения.

Подробности можно узнать, позвонив по номеру 777 с любого мобильного номера Orange (для корпоративных клиентов - позвонив на номер 700 или связавшись с представителем отдела Корпоративных Продаж) или в любом магазине Orange (список магазинов, адреса и режим работы можно найти тут)

Orange Moldova сообщает, что с 11.01.2023 абонемент Delfin 4G 70 будет изъят из коммерческого предложения и клиенты более не смогут им пользоваться, а абонементы Delfin 4G 70, которыми сейчас пользуются клиенты, будут заменены в следующий расчетный день на абонемент GO 95.

Condițiile noului abonament (inclusiv plata lunară, minutele şi traficul Internet incluse în abonament) sunt afișate pe pagina www.orange.md/abonament, inclusiv în Lista de preţuri Orange Abonament. De remarcat că noul abonament oferă un volum semnificativ mai mare de minute și trafic Internet incluse în abonament. Minutele incluse vor putea fi utilizate, de asemenea, pentru expedierea de SMS, conform coeficienților publicați pe aceeași pagină www.orange.md/abonament.

Указанное изменение не касается клиентов, которые до 11.01.2023 подали заявку на замену абонемента на другой абонемент из коммерческого предложения Orange Moldova. Для клиентов, которые оплатили абонемент авансом в рамках программы Recompensa, замена абонемента будет произведена в следующий расчетный день после окончания периода, за который был оплачен аванс. Для клиентов, которые временно приостановили обслуживание абонемента, данное изменение вступит в силу в следующий расчетный день – через 30 дней после окончания периода приостановки обслуживания.

У клиентов, которые не согласны с данным изменением, есть право расторгнуть контракт в отношении замененного абонемента без применения штрафных санкций посредством подачи в адрес Orange Moldova письменного заявления до даты его замены на новый абонемент. В противном случае считается, что клиент принимает соответствующие изменения.

Подробности можно узнать, позвонив по номеру 777 с любого мобильного номера Orange (для корпоративных клиентов - позвонив на номер 700 или связавшись с представителем отдела Корпоративных Продаж) или в любом магазине Orange (список магазинов, адреса и режим работы можно найти тут)

Orange Moldova сообщает, что с 15.11.2022 абонемент GO 80 будет изъят из коммерческого предложения и клиенты более не смогут им пользоваться, а абонементы GO 80, которыми сейчас пользуются клиенты, будут заменены в следующий расчетный день на абонемент GO 95.

Указанное изменение не касается клиентов, которые до 15.11.2022 подали заявку на замену абонемента на другой абонемент из коммерческого предложения Orange Moldova. Для клиентов, которые оплатили абонемент авансом в рамках программы Recompensa, замена абонемента будет произведена в следующий расчетный день после окончания периода, за который был оплачен аванс. Для клиентов, которые временно приостановили обслуживание абонемента, данное изменение вступит в силу в следующий расчетный день – через 30 дней после окончания периода приостановки обслуживания.

У клиентов, которые не согласны с данным изменением, есть право расторгнуть контракт в отношении замененного абонемента без применения штрафных санкций посредством подачи в адрес Orange Moldova письменного заявления до даты его замены на новый абонемент. В противном случае считается, что клиент принимает соответствующие изменения.

Подробности можно узнать, позвонив по номеру 777 с любого мобильного номера Orange (для корпоративных клиентов - позвонив на номер 700 или связавшись с представителем отдела Корпоративных Продаж) или в любом магазине Orange (список магазинов, адреса и режим работы можно найти тут)

Сообщаем, что с 01.11.2022 абонемент GO 110, исключенный из коммерческого предложения для физических и юридических лиц, в первый расчетный день после 01.11.2022 будет заменен на абонемент TOP 130 из действующего коммерческого предложения Orange Moldova и клиенты не смогут далее им пользоваться. В связи с этим, данный абонемент для физических и юридических лиц, которые им пользуются, будет заменен на абонемент ТОР 130 из текущего коммерческого предложения Orange в первый расчетный день после 01.11.2022.

Главной целью данного изменения является сокращение количества тарифных планов, упрощение и повышение эффективности процесса администрирования абонементов Orange Moldova, и, тем самым, улучшение качества обслуживания клиентов.

Условия новых абонементов (в том числе ежемесячная плата, количество минут и трафика Интернет, включенные в абонемент) доступны на www.orange.md/abonament. Следует отметить, что новые абонементы включают существенно больший объем минут и Интернет трафика. Включенные минуты могут быть использованы также для отправки СМС, согласно коэффициентам, указанным на той же странице www.orange.md/abonament.

Данное изменение не применяется к клиентам, которые, до даты его вступления в силу, подали заявление на переход на другой тип абонемента. Для клиентов, которые оплатили ежемесячную плату авансом в рамках программы «Recompensa», замена абонемента будет произведена со следующего расчетного дня по истечении периода, за который был уплачен аванс. Для клиентов, которые приостановили свой абонемент, замена абонемента будет произведена со следующего расчетного дня после истечения периода приостановления.  

Клиенты, которые не согласны с данным изменением, за исключением тех, кто будут пользоваться более выгодными условиями в рамках нового абонемента, вправе расторгнуть договор на заменяемый абонемент, без штрафов, известив об этом Orange письменно до даты его замены на новый абонемент. В противном случае, будет считаться, что они согласились с данным изменением.

Более подробную информацию можно получить, позвонив на номер 777 с мобильного номера Orange, либо в магазинах Orange (список магазинов с адресами и графиком работы доступны здесь).