1. Национальные минуты, включенные в абонемент, могут быть использованы также для национальных СМС и СМС в Роуминге в ЕС+ЕЭЗ (для Max 200 и 290) или в Роуминге в Румынии (для Max 175): 1 СМС = 30 секунд.
2. Национальные минуты, включенные в абонемент, могут быть использованы также для международных звонков: 1 международная минута в зону 1 = 15 национальных минут, в зоны 3, 4 = 20 национальных минут и в зоны 2, 5 = 30 национальных минут (для Мах) и 1 международная минута в зоны 1, 3, 4 = 15 национальных минут и в зоны 2, 5 = 20 национальных минут (для Start).
3. Стоимость национальной минуты сверх абонемента, а также в Роуминге в ЕС+ЕЭЗ (для Max 200 и 290) или в Роуминге в Румынии (для Max 175): 1,9 леев/мин.
4. При израсходовании всех национальных минут, включенных в абонемент, стоимость национального СМС, а также в Роуминге в ЕС+ЕЭЗ (для Max 200 и 290) или в Роуминге в Румынии (для Max 175): 0,60 леев/мин.
5. Минуты в Роуминге, включенные в абонемент, а также стоимость минуты сверх абонемента/СМС в Роуминге действительны только для местных звонков/СМС и в Республику Молдова. Считаются местными звонки/СМС на номера страны, в которой Клиент находится в Роуминге.
6. Исходящие звонки в Роуминге в ЕС или ЕЭЗ (для Max 200 и 290) или в Роуминге в Румынии (для Max 175) тарифицируются посекундно, а в остальных странах поминутно.
7. Звонки, полученные в Роуминге в ЕС или ЕЭЗ (для Max 200 и 290) или в Роуминге в Румынии (для Max 175), не тарифицируются.
8. Стоимость национального Интернет-трафика сверх абонемента и в Роуминге в ЕС+ЕЭЗ (для Max 200) или в Роуминге в Румынии (для Max 175): 12 леев/100МБ. Мах 290 включает неограниченный бесплатный национальный Интернет-трафик сверх абонемента со скоростью скачивания до 256 Кбит/с и загрузки до 128 Кбит/с, а стоимость Интернет-трафика сверх абонемента в Роуминге в ЕС+ЕЭЗ: 0,2 леев/МБ.
9. Международные минуты, включенные в абонемент Мах 290, могут быть использованы для международных звонков в зоны 1-6, за исключением в Роуминге.
10. Минуты в Роуминге, включенные в Мах 290, используются после израсходования национальных минут, включенных в абонемент. Интернет-трафик, включенный в Мах 290, используются после израсходования лимита для Роуминга в ЕС+ЕЭЗ.
11. Минуты и Интернет-трафик в Роуминге, включенные в Мах 290, могут быть использованы только в странах, указанных на www.orange.md/ru/abonament.
12. Вышеуказанные условия не применяются к звонкам и СМС на номера со специальным тарифом или Премиум либо на сети приднестровского региона, а также к услугам, используемым на борту морских и воздушных судов.
13. Клиент может воспользоваться включенными в абонемент минутами и Интернет-трафиком в Роуминге, пока он не превысил кредитный лимит.
14. Каждая Интернет-сессия в Роуминге тарифицируется: первая единица расчета – 50 КБ, затем - 10 КБ.
15. Национальные и Интернет-трафик минуты, включенные в абонемент, могут быть использованы только в течение расчетного периода, в которым они были выделены.

Если клиент пользуется предложением (акцией) при подключении, то при изменении абонемента оно аннулируется.

Больше подробностей о правилах использования мобильных абонементов Orange на orange.md/abonament

Для целей настоящего предложения, Европа включает страны-члены Европейского союза (ЕС) и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), см. список на orange.md/abonament

В ЕС+ЕЭЗ входят Австрия, Бельгия, Болгария, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр (кроме северной части), Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония.

a) Цель Политики ответственного использования - обнаружение и предотвращение неправомерного или аномального использования услуг Роуминг в Европе, например, использование этих услуг Клиентами в целях, отличных от регулярных поездок. В связи с этим OrangeMoldovaмониторит каждый номер или SIM-карту и анализирует совокупно и за период не менее четырех месяцев следующие показатели:

1. Если потребление какой-либо услуги на национальном уровне превышает потребление соответствующей услуги в Роуминге в Европе; а также
2. Если присутствие на национальном уровне превышает присутствие в Роуминге в Европе

В целях измерения потребления на национальном уровне потребление в Республике Молдова и потребление в роуминге в других странах, кроме Европе, считается потреблением на национальном уровне.

Национальное потребление и потребление в роуминге измеряются отдельно для следующих категорий услуг:

• Входящие звонки из любой сети, и исходящие звонки на номера любого оператора в Республике Молдова и Европе (минуты);
• Исходящие SMSна номера любого оператора из Республики Молдова и Европе
• Интернет трафик сгенерированный в Республике молдова и , соотвественно, в Европе (MB/GB).

В целях измерения присутствия на национальном уровне любой день, когда Клиент подключился к сети Orange Moldova или к сети иностранного государства, за исключением Европе, считается днем присутствия на национальном уровне.

Преимущественное потребление любой услуги в Роуминге в Европе и преимущественное присутствие Клиента в Роуминге в Европе в течение установленного периода мониторинга рассматривается как показатель риска злоупотребления или аномального использования, которое не соответствует цели регулярных поездок в Европе.

Другими показателями риска злоупотребления или аномального использования услуги Роуминг в Европе считаются:

• длительный период, в течение которого номер или SIM-карта не активны, связанный с преимущественным или даже эксклюзивным использованием в Роуминге в Европе; или
• покупка и последовательное использование одним и тем же клиентом в Роуминге в Европе нескольких номеров или SIM-карт

b) Если на основании любого из вышеперечисленных показателей Orange Moldova обнаружит риск злоупотребления или ненадлежащего использования услуг роуминга в Европе определенным Клиентом, Orange Moldova имеет право:

• потребовать от Клиента предоставить доказательства постоянного проживания в Республике Молдова или других устойчивых связей с Республикой Молдова, предполагающих частое и существенное присутствие Клиента на ее территории; и/или
• любым способом предупредить Клиента об обнаруженном поведении, свидетельствующем о наличии такого риска и о том, что при отсутствии изменения поведения Клиента в течение не менее двух недель возможно применение стандартных тарифов за любое последующее использование услуги Роуминга в Европе с указанным номером или SIM-картой после даты соответствующего предупреждения.

Понятие «устойчивые связи» с Республикой Молдова означает присутствие Клиента на территории Республики Молдова в результате длительных и постоянных трудовых отношений, в том числе в случае приграничных работников, в результате длительных договорных отношений. включая аналогичную степень физического присутствия самозанятого лица, от участия в повторяющихся программах очного обучения или других ситуаций, таких как командированные работники или пенсионеры, всякий раз, когда они предполагают аналогичный уровень территориального присутствия.

В случае отсутствия подтверждения постоянного проживания в Республике Молдова или других устойчивых связей с Республикой Молдова, требующих частого и существенного присутствия Клиента на ее территории, или при отсутствии изменения поведения Клиента в течение установленного времени или реального национального присутствия, Orange Moldova оставляет за собой право:

1. применить стандартный тариф за Роуминг за любое последующее использование услуг роуминга в Европе данным номером или SIM-картой после даты такого уведомления, пока Orange Moldova не установит, что поведение пользователя больше не указывает на риск неправомерного или аномального использования услуги Роуминг в Европе на основании любого из показателей, упомянутых выше; или
2. приостановить оказание услуг Клиенту, в случае невозможности применения вышеуказанной меры.

Если будет обнаружено приобретение и последующее использование в Роуминге в Европе нескольких номеров или SIM-карт одним и тем же Клиентом, Orange Moldova имеет право немедленно принять вышеуказанные меры в отношении всех номеров и SIM-карт, имеющихся у Клиента, даже если риск недобросовестного или аномального использования услуг роуминга в Европе был обнаружен на основании любого из признаков, упомянутых выше, только для части номеров или SIM-карт, принадлежащих соответствующему Клиенту.

Если Orange Moldova обнаружит, что определенное количество SIM-карт стали объектом организованной перепродажи лицам, не имеющим фактического места жительства в Республике Молдова и не имеющим стабильных связей, требующих их частого и значительного присутствия на ее территории, для использование услуг роуминга в Европе в целях, отличных от регулярных поездок, Orange Moldova может немедленно принять вышеуказанные меры для предотвращения неправомерного или аномального использования услуг роуминга в Европе.

Меры, предусмотренные выше, применяются в дополнение к мерам по предотвращению неправомерного или недобросовестного использования услуг Orange Moldova,  предусмотренным договорными условиями и/или коммерческими предложениями Orange Moldova, в том числе, если Клиент использует услуги Роуминга в Европе для предоставления услуг в сфере электронных коммуникаций, состоящие из, но не ограничиваясь: перенаправления в сеть Orange Moldova письменных звонков/сообщений, инициированных в других сетях; перенаправления письменных звонков/сообщений, независимо от их происхождения, в другие сети; сдачи в аренду или перепродажи услуг Orange Moldova третьим лицам; если в ущерб Orange Moldova Клиент создает искусственный трафик в сети Orange Moldova или в сети другого оператора; или если Клиент использует услуги Orange Moldova для связи, отличной от связи между конечными пользователями.

• Стоимость национальной минуты сверх абонемента составляет 1,5 лей/минуту.
• Минуты/СМС, включенные в Абонемент, могут быть использованы для звонков/СМС в сети Orange или на другую телефонную сеть из Республики Молдова, за исключением номеров со специальным тарифом и на сети из Приднестровского региона.
• Международные звонки тарифицируются из национальных минут, включенных в Абонемент, согласно следующей формуле: 1 международная минута в зоны 1, 3, 4 = 15 национальных минут и 1 международная минута в зоны 2, 5 = 20 национальных минут.
• Национальные SMS тарифицируются из национальных минут, включенных в Абонемент, согласно следующей формуле: 2 национальных SMS = 1 национальная минута.
• Минуты и интернет-трафик, включенные в Абонементы GO и Nelimitat, действительны в течение месяца, не переходят на следующий месяц и не могут быть использованы в Роуминге.
• Международные минуты, включенные в Абонементы Nelimitat 260 и 400, могут быть использованы для звонков в зоны 1, 2, 3, 4, 5, 6 и в Приднестровский регион с коэффициентом 1:1.
• Минуты и интернет трафик в Роуминге доступны для стран: Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Кипр, Чешская Республика, Дания, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Италия, Мальта, Голландия, Польша, Румыния, Россия, Словакия, Испания, Швеция, Швейцария, Турция, Украина, Великобритания, США, за исключением операторов AT&T USA Maritime (90118 BMU01), Orange France M2M (90131 AAZOR), TIM Italy Maritime (90126 ITAGT).
• Минуты в Роуминге действительны для входящих голосовых звонков, а также для исходящих голосовых звонков в Молдову и местные номера в стране нахождения, кроме номеров со специальным тарифом.
• Минуты и интернет-трафик в Роуминге предоставляются конечным потребителям, которые выезжают за границу иногда, то есть их нахождение в роуминге не превышает 60 дней подряд или 120 дней всего в течение любых 12 последовательных месяцев.
• Абонементы Nelimitat 260 и Nelimitat 400 включают 40 GB и, соответственно, 50 GB на высокой скорости и далее неограниченно на скорости до 256 Kbps для скачивания и до 128 Kbps для загрузки.
• Опции Nelimitat 80 лей, Nelimitat 100 лей, Опция 300 и Международные звонки 1 зона/2 зоны несовместимы с Абонементами GO и Nelimitat
• В Абонемент Nelimitat 260 и Абонемент Nelimitat 400 включены неограиченные национальные SMS

1. Клиент обязан пользоваться абонементом добросовестно. Клиент обязан пользоваться абонементом только для личных нужд и не имеет права его перепродать или использовать его для возмездного или безвозмездного предоставления услуг третьим лицам, в том числе в целях переадресации звонков/письменных сообщений , инициированных в других сетях, клиентам Orange Moldova или других сетей. Клиент обязан воздержаться от недобросовестного использования абонемента либо злоупотребления им, в том числе (1) в целях генерирования трафика при помощи автоматических систем; (2) в целях прямого или косвенного продвижения товаров, услуг или имиджа любого лица, осуществляющего хозяйственную, религиозную, благотворительную или политическую деятельность; (3) с целью причинения беспокойств третьим лицам; (4) в спекулятивных целях для получения неосновательной выгоды для себя или другого лица; (5) в целях переводить (переадресовать) звонки/письменные сообщения, инициированные в сети Orange Moldova, на другие сети ; (6) в целях пользования услугами с добавленной стоимостью (розыгрыш призов и т.п.), предоставляемыми в другой общественной телефонной сети из Республики Молдова или других стран; (7) в целях создания искусственного трафика в сети Orange Moldova или на другие сети, с причинением вреда Orange Moldova; (8) с целью тестирования оборудования; (9) для иного общения, нежели общение между конечными пользователями; (10) с целью причинения вреда любого характера компании Orange или другим операторам и/ или (11) в любых других целях, противоречащих действующему законодательству. Применительно к абонементам, предоставляющим неограниченные национальные звонки, злоупотреблением абонементом считается также, среди прочего, (i) осуществление неограниченных национальных звонков на более чем 200 разных телефонных номера в течение одного расчетного периода, и/или (ii) осуществление, в течение одного расчетного периода, неограниченных национальных звонков в объеме, превышающем, как минимум, в два раза объем полученных за тот же период звонков.

2. В случае, если клиент нарушает положения вышеизложенного п. 1, Orange вправе (1) приостановить, полностью или частично, предоставление услуг; (2) расторгнуть, полностью или частично, договор, заключенный с клиентом; (3) взыскать убытки, причинные клиентом; и/или (4) отказать в заключении нового договора, включающего абонемент/опцию, предоставляющий/ую неограниченные национальные звонки/СМС.

3. Клиенты, подписавшиеся на абонемент/опцию, предоставляющий/ую неограниченные национальные СМС, вправе отправлять национальные СМС неограниченно на не более 200 разных телефонных номера в течение одного расчетного периода. Национальные СМС, отправляемые сверх данного объема, оплачиваются по стандартному тарифу согласно прейскуранту Orange Абонемент.