1. Cum te ajută Virtual PBX

• Preluarea apelurilor: mai mulți angajați pot răspunde la apelurile primite pe un singur număr fix, inclusiv din locații diferite.
   
• Meniu vocal: configurezi un mesaj de salut și opțiuni prin care clienții pot fi direcționați.
   
• Apeluri în așteptare: alegi melodia redată clienților până când un angajat răspunde.
   
• Gestionarea apelurilor: setezi reguli de distribuire și redirecționare și blochezi apelurile nedorite.
   
• Monitorizare: înregistrezi și analizezi convorbirile și istoricul apelurilor.
   
• Evaluarea echipei: urmărești performanța angajaților și poți asista la convorbirile în desfășurare.

2. Cui i se potrivește

Virtual PBX este destinat companiilor care utilizează Telefonie Fixă și Internet Fix de la Orange și care oferă servicii precum:

• vânzări online;
• consultanță;
• asistență tehnică.
  
  
  

3. Activare și gestionare Virtual PBX

• Pentru activarea serviciului sau asistență, contactează Serviciul Suport Clienți: 

   

   Telefon: 700 / 022 977 700
  Luni–Duminică, 08:00–20:00

  E-mail: corporate@orange.md

  Reprezentant Vânzări Orange
   

• Poți seta reguli speciale, ca apelurile să ajungă la anumiți angajați sau să fie redirecționate în diferite moduri, totul făcându-se automat. Astfel, chiar dacă angajații ce răspund la apeluri, se află în diferite locații, pot răspunde de pe telefonul personal.