СП «Orange Moldova» А.О., IDNO 1003600106115, юридический адрес: ул. Алба-Юлия 75, г. Кишинев, Республика Молдова, MD-2071. Телефон: +373 22 975 010
Нужна помощь? Мы рады Вам помочь. Вы можете легко связаться с нашим отделом поддержки клиентов по номеру + 373 22 977 777.
СП «Orange Moldova» А.О., юридический адрес: ул. Алба-Юлия 75, г. Кишинёв, MD-2071 (далее по тексту «Orange») предоставляет мобильные программные приложения (далее по тесту «Услуга»). Настоящие общие условия использования (далее по тесту «Общие условия») содержат условия использования Услуги клиентом (далее по тесту «Вы» или «Пользователь»). Каждый пользователь Услугой обязуется соблюдать настоящие Общие условия без каких-либо оговорок.
Услуга описана на (мобильной) странице, с которой можно скачать мобильное приложение. Для того чтобы иметь возможность использовать Услугу, необходимо как минимум иметь правильно настроенное мобильное устройство (смартфон или планшет) и SIM карту Orange с доступом к Интернету. Кроме того, устройство должно быть совместимо с Услугой. Услуга предназначена исключительно для соответствующего частного и личного использования. Через Услугу, Вы, как клиент Orange, можете управлять Вашим счетом Orange, в том числе: получить доступ к данным об остатке и о тарифном плане, управлять (активировать или деактивировать) опциями и пакетами, пополнять счета Orange и обнаруживать функции и услуги, в режиме онлайн. Услуга предусматривает процесс автоматической авторизации в приложении, как следствие, от Вас, в качестве Пользователя, никаких дополнительных действии не требуются. В том случае, когда необходимо окончательное отключение от предоставляемой Услуги, Пользователь самостоятельно деинсталлирует мобильное приложение с устройства. 1.1 Функционал «Защита Антиспам» позволяет пользователю получать информацию о возможной природе входящего звонка с номера телефона, который не сохранён в телефонной книге Пользователя. Эта информация основана на автоматической классификации номера с использованием алгоритмов или данных, полученных из отчётов пользователей Сервиса. Также доступна функция автоматической блокировки звонков, определённых как спам или телемаркетинг. При её активации пользователь будет получать меньше нежелательных звонков, так как они будут блокироваться непосредственно на устройстве пользователя.
Услуга может содержать HTML-ссылки на веб-сайты, которые созданы и/или управляются третьими лицами (далее по тексту «Сайты третьих лиц»), на которые Orange не осуществляет абсолютно никакого контроля. Поскольку Orange не осуществляет абсолютно никакого контроля этих внешних источников, Пользователь признает, что Orange не несет абсолютно никакой ответственности в отношении наличия и/или контента Сайтов третьих лиц или сайтов, на которые могут ссылаться Сайты третьих лиц. Вы признаете, что вся информация, (например файлы с данными, тексты, программное обеспечение, музыкальные файлы, аудио фрагменты, фотографии, видео файлы или другие изображения), к которой Вы можете получить доступ в рамках или используя Услугу (далее «Контент»), является исключительной ответственностью лица, имеющего отношения к разработке данного Контента. Вы признаете, что пользуясь Услугой, Вы можете столкнуться с Контентом, который Вы можете посчитать вредоносным, непристойным или неприемлемым. В этом отношении Вы признаете, что Вы пользуетесь Услугой на свой риск. Родители и все прочие лица, которые имеют родительские права, должны иметь в виду, что они должны, во-первых, определить, какой услугой (-ами) может или не может пользоваться их несовершеннолетний ребенок и, во-вторых, контролировать пользование их ребенком (детьми) этой услугой или этими услугами.
Как правило, за использование Услуги в мобильных сетях Orange, плата за Интернет трафик не взимается, за исключением случаев, о которых Пользователь уведомляется в приложении. В некоторых случаях, во время скачивания или использования Услуги, Orange оставляет за собой право взимать с Пользователя плату за Интернет трафик в соответствии с применимыми тарифами, предусмотренными в его договоре (опции). Если Вы используете Услугу, это может означать, что Вы, с помощью Услуги или используя Услугу, переходите на (мобильный) веб-сайт, используйте сервис, скачиваете программное обеспечение или приобретаете продукт, поставляемый другим лицом или другой компанией. За это Вы можете понести расходы на связь и другие дополнительные расходы, не включенные в договор. Доступ к Услуге, во время нахождения в роуминге в мобильных сетях за рубежом, генерирует Интернет-трафик, за который взимаются действующие роуминговые тарифы (для получения подробной информации, ознакомьтесь с Прайс-листом Orange на веб-сайте www.orange.md).
Услуга предоставляется такой «как есть». Orange и партнеры компании не предоставляют абсолютно никакой гарантии в этом отношении (в том числе никакой подразумеваемой гарантии в отношении удовлетворительного качества, совместимости с конкретным использованием или соответствия с данным описанием). В частности, ни Orange, ни партнеры компании, не гарантируют, что: Ваше использование Услуги будет соответствовать Вашим требованиям; Вы будете использовать Услугу непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; вся информация, которую Вы получаете в результате использования Вами Услуги, будут правильными и надежными, а неисправности работы или функций какого-либо программного обеспечения, поставляемого в рамках Услуги, будут устранены. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что форма и характер Услуги, предоставляемой Orange, иногда могут быть изменены без предварительного уведомления. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Orange, без предварительного уведомления и исключительно по своему усмотрению, может отказаться предоставлять Вам Услугу или ее функции, полностью или частично, окончательно или временно. Пользователь не может привлекать Orange и партнеров компании к ответственности: за какой-либо нанесенный Вам косвенный или побочный ущерб и за какие-либо (прямо или косвенно понесенные) потери доходов, бизнеса, клиентов, репутации или данных, которых Вы можете понести; за какую-либо потерю или ущерб, который Вы можете понести в результате: каких-либо изменений, внесенных компанией Orange в Услуге, или постоянного или временного прекращения предоставления Услуги (или каких-либо функций Услуги); нефункционирования или плохой работы Услуги по причинам вируса, переданного через Интернет или через мобильную телефонную сеть, что влияет на работу телефона и сети Orange; несоответствующего или запрещенного использования Услуги Пользователем; несовместимости или нефункционирования или плохой работы устройств, в частности, терминалов, используемых Пользователем с этой Услугой; нефункционирования или плохой работы Услуги из-за настроек мобильного телефона и/или изменений операционного программного обеспечения, которое было предоставлено с используемым мобильным устройством. Эти настройки и/или изменения являются исключительной ответственностью Пользователя. Заходя на счет Orange/используя Услугу, Вы несете ответственность за все действия и их последствия, возникающие вследствие такого использования Услуги. Orange не несет ответственности за какие-либо ошибки или последствия, вследствие небрежности Пользователя, связанной с защитой безопасности и конфиденциальности его счета Orange или устройства. Пользователь понимает и соглашается с тем, что информация отображенная Услугой об остатке его счета, о тарифном плане и о предоставляемых услугах, предоставляется системой только в информационных целях. Все опции/пакеты, активированные через Услугу (как например, приобретение новых опций/пакетов или их расширения), являются обязательными для Пользователя, который должен оплатить их стоимость, по действующим тарифам.
Приложение MyOrange не собирает дополнительные данные от Пользователя, однако для его корректной работы требуются определенные персональные данные из информационных систем Orange. Например, в рамках Услуги/приложения Пользователю предоставляется возможность получить доступ к данным о балансе счета, тарифном плане, использованных услугах или активированных опциях. Персональные данные Пользователя необходимы для выполнения этих функций. Обработка персональных данных при использовании Услуги/приложения осуществляется в соответствии с Политикой Orange Moldova по обработке персональных данных Клиента (Пользователя), доступной на сайте www.orange.md. Приложение MyOrange собирает информацию, касающуюся использования приложения, и отправляет эти данные для статистического анализа с целью дальнейшего улучшения предоставляемых Услуг. Сбор этих данных также позволяет повысить актуальность уведомлений, отправляемых Услугой. Вся собранная информация об использовании полностью анонимна и не связана с Пользователем. Такие данные собираются и обрабатываются в соответствии с действующим законодательством и не будут использоваться для других целей, кроме улучшения Услуги и релевантности уведомлений. Персональные данные не собираются. Вы можете в любой момент отключить сбор информации. Для этого есть опция в настройках приложения, доступная в настройках Вашего устройства. За исключением данных, прямо указанных в описании Услуги, Orange не обрабатывает персональные данные своих клиентов во время загрузки, установки или использования Услуги. В случае, если ваши персональные данные обрабатываются, Orange гарантирует, что обработка осуществляется в соответствии с Законом № 133 от 8 июля 2011 года о защите персональных данных. Ваши персональные данные используются исключительно с целью надлежащего предоставления Услуги или для целей, которые ясно изложены в описании Услуги. Вы имеете право проверять, возражать и изменять Ваши личные данные в любое время, отправив письменный запрос на имя стороны, ответственной за обработку: С.П. «Orange Moldova» А.О., ул. Алба-Юлия 75, г. Кишинёв MD-2071. Пользователь, который делится своим интернет-соединением с третьими лицами, будь то путём предоставления пароля к созданной точке доступа (hotspot) или путём предоставления возможности использовать это соединение без введения пароля, несёт риск несанкционированного доступа к своим данным из аккаунта "MyOrange" этими третьими лицами.
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Orange (или партнеры компании) является законным владельцем всех прав на Услугу, в том числе всех прав интеллектуальной собственности, связанной с Услугой. Orange предоставляет Вам в рамках Услуги, предоставляемой Orange, абсолютно бесплатно ограниченную, личную, непередаваемую, неисключительную и действующую во всем мире лицензию на использование программного обеспечения. Эта лицензия предназначена исключительно для использования Услуги, предоставляемой Orange, и исключительно в соответствии с настоящими Общими условиями.
Настоящие Общие условия регулируются законодательством Республики Молдова. Любой спор, касающийся существования, толкования или исполнения этих Общих условий относится к исключительной юрисдикции компетентных судебных инстанций Республики Молдова.
Orange вправе вносить изменения в настоящие Общие условия в любое время. В этом случае, Orange представит измененные Общие условия на веб-сайте www.orange.md. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что, если Вы используете Услугу после даты изменения Общих условий, это использование означает, что Вы согласны с измененными Общими условиями.