La 01.12.2025, Orange Moldova a lansat o nouă gamă de abonamente.

În acest context, în perioada 05.03.2026-04.04.2026, abonamentele vechi, deținute de clienți, se retrag și vor fi înlocuite, în ziua de facturare a clientului, cu abonamente din noua ofertă, după cum urmează:

Făcând click pe fiecare abonament nou, veți fi redirecționat către pagina cu abonamentele noi, unde veți găsi detaliile complete despre condițiile noilor abonamente.

Reducerea numărului de planuri tarifare este necesară pentru a facilita gestionarea portofoliului de abonamente, ceea ce ar permite oferirea serviciilor de o calitate superioară clienților. Totodată, noile planuri tarifare reflectă mai bine evoluția costurilor și valoarea serviciilor incluse, oferind beneficii suplimentare, cum ar fi un volum mai mare de minute naționale și/sau trafic internet, care pot fi folosite atât pe teritoriul național, cât și în roaming în UE/SEE, în limitele unei utilizări rezonabile.

Se aplică următoarele excepții:

1. Această schimbare nu afectează clienții care, până la înlocuire, au solicitat deja transferul la alt tip de abonament din noua ofertă a Orange Moldova.
2. Pentru clienții care au plătit în avans abonamentul în cadrul programului Recompensa, înlocuirea se va face, menținând cuantumul plății lunare aferente abonamentului înlocuit până la finalizarea perioadei pentru care s-a achitat avansul.
3. Clienții care și-au suspendat abonamentul, acesta va fi înlocuit din următoarea zi de facturare, peste 30 de zile de la încheierea perioadei de suspendare.

Dacă nu sunteți de acord cu această modificare, aveți dreptul să rezolviți contractul pentru abonamentele înlocuite, fără penalizări, printr-o notificare scrisă transmisă către Orange Moldova până la data înlocuirii. În caz contrar, se va considera că acceptați schimbarea.

Pentru mai multe informații, ne puteți contacta la numărul 777 de pe orice număr Orange sau puteți vizita magazinele Orange. Lista magazinelor, adresele și programul de funcționare sunt disponibile pe site.

Începând cu data de 01.01.2026, Republica Moldova va fi integrată în zona de roaming a UE. În acest context, Orange Moldova a lansat o nouă ofertă de abonamente, care asigură că, atunci când călătorești în Uniunea Europeană și Spațiul Economic European (UE/SEE), ești tarifat pentru serviciile utilizate în aceste zone ca și cum acesta ar fi un consum efectuat în Moldova, în măsura în care nu depășește limitele unei utilizări rezonabile.

Abonamentele existente, deținute de clienți, se retrag și vor fi înlocuite, la prima zi de facturare după data de 15.01.2026, cu alte abonamente din noua ofertă a Orange Moldova, după cum urmează: 

1. Abonamente retrase și abonamente noi

2. Oferte personalizate cu opțiuni si reduceri

Pentru abonamentele Business noi, am creat opțiuni care vă permit să folosiți minutele și traficul de internet incluse atât pe teritoriul național, cât și în roaming în UE/SEE, în limite rezonabile.

Toate opțiunile lunare activate, precum și toate reducerile aplicate, anterior pentru abonamentele Business vor fi dezactivate automat și înlocuite, după caz, cu opțiuni noi, odată cu activarea noilor abonamente, după cum urmează:

Făcând click pe fiecare abonament nou, veți fi redirecționat către pagina cu abonamentele noi, unde veți găsi detaliile complete despre condițiile noilor abonamente. Remarcăm că noile abonamente oferă, de regulă, un volum mai mare de minute naționale și/sau trafic de internet, care pot fi folosite atât pe teritoriul național, cât și în roaming în UE/SEE.

Această schimbare va reduce numărul de planuri tarifare diferite, fapt care ne va permite să simplificăm și să eficientizăm gestionarea portofoliului de abonamente și, implicit, să oferim servicii de o calitate superioară clienților noștri.

Se aplică următoarele excepții:

1. Această schimbare nu afectează clienții care, până la înlocuire, au solicitat deja transferul la alt tip de abonament din noua ofertă a Orange Moldova.
2. Pentru clienții care au plătit în avans abonamentul în cadrul programului Recompensa, înlocuirea se va face, fără recalculări suplimentare a plății lunare, până la finalizarea perioadei pentru care s-a achitat avansul.
3. Clienții care și-au suspendat abonamentul, acesta va fi înlocuit din următoarea zi de facturare, peste 30 de zile de la încheierea perioadei de suspendare.

Dacă nu sunteți de acord cu această modificare, aveți dreptul să rezolviți contractul pentru abonamentele înlocuite, fără penalizări, printr-o notificare scrisă transmisă către Orange Moldova până la data înlocuirii. În caz contrar, se va considera că acceptați schimbarea.

Pentru mai multe informații, ne puteți contacta la numărul 777 de pe orice număr Orange sau puteți vizita magazinele Orange. Lista magazinelor, adresele și programul de funcționare sunt disponibile pe site.