Abonament
INFORMAŢIE UTILĂ
Întrebări/Răspunsuri adresate la 777 pe timp de Carantină. Ce fac dacă am pierdut telefonul, SIM-ul? Ce este Cartela SIM Orange? Cum aflu codul PIN, PUK la abonament? Cum pot sa aflu numărul de telefon de pe cartela SIM? Numere si coduri scurte Dacă utilizez un număr la abonament scris pe numele altcuiva, ce drepturi am? Cum activez/dezactivez redirecţionarea apelurilor la abonament si cât costa? Ce sunt minutele de fidelitate si cum le primesc? Cum aflu câte minute de fidelitate am? Cum pot utiliza minutele de fidelitate la abonament? Cât timp sunt valabile minutele de fidelitate? Ce înseamnă Oferta Family si cum o activez, dezactivez?
2755
6649
7913
5835
71009
35190
5098
13892
3181
4651
14871
2763
3812
OPŢIUNI ŞI SERVICII
Cum pot să imi schimb Abonamentul? Ce opţiuni adiţionale pot activa la abonament? Cum imi schimb, restabilesc cartela SIM? Cum activez Servicii şi Opţiuni adiţionale la abonament? Cum verific ce opţiuni, servicii am activate la numărul meu? Cum pot suspenda/îngheţa temporar numărul la abonament? Ce oferă serviciul Mesageria vocală, Cine a sunat, Notificare Prezenţă, si cum le activez/dezactivez la abonament? Cum fac schimb de titular, trec numărul de pe un nume - pe altul? Pot să imi schimb numărul de telefon fiind la abonament? Ce fac dacă doresc să adaug un număr nou la abonament, pe numele meu?
15559
8504
6682
5010
5061
18102
4234
6757
4291
3203
FACTURA ŞI PLĂŢI
Cum pot sa imi verific starea contului, consumul? Din ce cauză pot avea minus pe cont la abonament? Cum imi pun bani pe cont, achit serviciile? Ce fac dacă am achitat greşit, pe un alt număr? Cum aflu care este ziua de facturare pentru numarul meu? Ce date, cheltuieli sint aratate in factura lunara la abonament? Ce fac pentru a primi factura lunara la adresa de e-mail? Ce fac pentru a primi factura detaliata la abonament? Cum schimb adresa de e-mail sau domiciliu la care primesc factura? Ce pot face dacă nu am primit factura lunara? Cum verific starea contului, de peste hotare, fiind în Roaming? Cum pot sa imi reincarc contul cind sint peste hotare? De ce imi este deconectat numarul la abonament si nu pot efectua apeluri? Cum primesc lista cu numerele care le-am telefonat? Cum achit datoria când numărul Orange nu mai este valabil?
20905
4486
22534
3594
3675
3388
2947
3242
2711
2455
3900
4159
3154
3464
3347
SEMNĂTURA MOBILĂ
Serviciul Semnătura mobilă Cum activez Semnătura Mobilă? Cât costă utilizarea serviciului Semnătura Mobilă? Dacă pierd cartela SIM cu semnatura mobilă activată? Cum schimb PIN-ul Semnăturii mobile? Cum setez codul PUK? Cum şi când se dezactivează serviciul Semnătura Mobilă? Cum prelungesc valabilitatea Semnăturii Mobile prin SMS ?
732
736
699
690
699
694
734
MY ORANGE ABONAMENT
UTILIZAREA DISPOZITIVELOR
Cum verific la ce etapă este dispozitivul transmis în reparaţie? Ce dispozitive repară Compania Orange? Centre de încredere pentru repararea dispozitivului meu? Ce fac pentru repararea dispozitivului pe garanţie? Ce documente sânt necesare pentru repararea dispozitivului pe garanţie? Cum pregătesc dispozitivul pentru reparare? Ce oferă Certificatul de Garanţie? Cât timp durează repararea dispozitivului? Ce este Expertiza Independenta? Cum aflu dacă certificatul de garanţie este încă valabil? Ce fac dacă am pierdut Certificatul de Garanţie? Unde stochez informaţia?
7438
5771
5946
5759
5627
5783
5870
5079
4993
4243
4215
4722
Ești nou la Abonament?
Găseşte informaţii esenţiale pe care e bine să le cunoşti în calitate de nou membru al familiei Orange.
Detalii aici