Dacă ai deja activat serviciul factura lunară prin e-mail, dar ai vreai să modifici adresa la care să o primeşti, atunci vezi mai jos prin ce modalităţi o poţi face.

1. Prin My Orange web, logându-te cu numărul mobil sau contul Orange.
   • Intră în cont şi accesează rubrica Mai mult → Detalii cont → Informații personale
   • Schimbă adresa de e-mail
   • Confirmă schimbarea din e-mailul primit
2. Prin e-mail expediezi fotografiat sau scanat următorul set de acte:
   • persoane fizice - cererea șablon completată sau scrisă de mână + actul de identitate la adresa orange@orange.md
   • persoane juridice - cererea șablon completată (și alte acte potrivite pentru identificare, dacă este necesar) la adresa corporate@orange.md

Metode alternative şi simple de vizualizare a facturii lunare

În cazul în care nu ai serviciul încă activ sau din oarecare motive nu ai primit factura prin e-mail, poţi vedea factura ta şi istoricul acestora prin:

1. My Orange
   • Accesează aplicația My Orange instalată pe telefon şi poţi descărca factura chiar şi în format PDF
2. Chat cu Djingo (asistent virtual)
   • Intră pe chat cu (click pe iconiţă) și alege opţiunea Starea Contului.
   • Introdu codul primit prin SMS pentru a vizualiza mai multe informații.

Vezi şi articolele:

Ce informaţii se conţin în factura lunară
Instrucțiuni pentru extragerea şi vizualizarea facturii primite prin e-mail

Vezi secţiunea orange ajutor abonament unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile disponibile cu abonament lunar sau pagina dedicată Gestionării contului.