Înapoi

Instrucțiuni pentru extragerea şi vizualizarea facturii primite prin e-mail

 

Dacă ai primit factura la adresa de e-mail și dorești să o descarci:

WINZIP Orange Moldova factura lunara prin e-mail

  1. Salvează atașamentul din scrisoare - pe computator. Atașamentul este arhivat în format ZIP .

  2. Găsește mapa salvată pe computator și făcând click de dreapta pe pictograma ei, alege dezarhivarea documentelor prin programul WINZIP.

  3. Deschide mapa nouă cu documentele dezarhivate şi vezi factura în format PDF sau Excel.

 

Pentru a reduce mărimea fișierelor expediate, Orange arhivează documentele atașate. Dacă primești doar factura lunară, documetul atașat nu conține o parolă de securitate. Dacă ți se cere introducerea parolei, înseamnă că ai setat-o când te-ai abonat la serviciu. Parola este caracteristică doar facturii detaliate, care conține informații despre numerele apelate. Poți schimba sau anula de tot parola pentru factura lunară adresându-te într-unul din magazinele Orange, cu actul de identitate MD.

 

Dacă aceste detalii nu ți-au fost de ajutor, contactează-ne la 777 de pe numărul tău Orange, sau 022 977777 de pe orice alt număr. Vezi articolul: Ce date, cheltuieli sunt arătate în factura lunară la abonament?

Te-a ajutat acest raspuns?