Înapoi Numere de apel la Serviciul Clienți Orange × Pentru persoane fizice 777 – din rețeaua Orange* 37322977777 – din altă rețea (taxat conform tarifelor operatorului tău) 37369197777 – din Roaming (taxat ca apel spre Moldova) * pentru clienții Abonament apelul este gratuit. Pentru clienții PrePay sunt gratuite primele 2 apeluri, efectuate într-un interval de 30 de zile. Începând cu al 3-lea apel din acest interval, transferul către un Consultant va fi taxat cu tariful de 3 MDL per apel, inclusiv TVA. Pentru persoane juridice 700 – gratuit din rețeaua Orange 37322977700 – din altă rețea, la tariful operatorului tău sau din Roaming, ca apel spre Moldova Ce fac dacă am pierdut telefonul sau cartela SIM Dacă ai pierdut dispozitivul, cel mai important pas este să blochezi cartela SIM pentru a evita utilizarea ei de către alte persoane. 1 Blocarea cartelei SIM: Contactează Suport clienți pentru a solicita blocarea cartelei SIM pierdute sau furate. Daca esti în străinatate sau nu poți apela, intră pe chat cu Alege Transfer Consultant pentru a discuta cu un operator online Dacă numărul este înregistrat pe o companie juridică sunați la Suport clienți pentru persoane juridice. Blocarea cartelei sim stopează utilizarea serviciilor, dar nu suspendă plata abonamentului lunar. 2 Restabilirea numărului (cartela SIM): Te așteptăm în orice magazin Orange cu un act de identitate pentru a recupera cartela cu același număr. Număr Abonament: Doar titularul contractului, cu un act de identitate, sau persoana cu procură notarială poate restabili cartela. Număr PrePay: Utilizatorul va primi cartela, răspunzând corect la întrebările despre utilizarea numărulu pierdut. Persoane Juridice: Este necesară prezintarea actului de identitate și procura companiei sau o permisiune în formă scrisă. Dacă telefonul permite și ai un cont Orange creat: poți activa cartela eSIM de la distanță, fără a vizita un magazin. * Numerele de telefon salvate pe cartela SIM pierdută nu pot fi recuperate. 3 Recuperarea telefonului pierdut: Adresează-te la sectorul de poliție din localitatea ta și depune o cerere oficială pentru investigarea pierderii sau furtului. Vezi secţiunea Orange Ajutor Abonament unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile disponibile cu abonament lunar. Ai găsit răspunsul pe care îl căutai? Da Nu Djingo te va conecta cu un consultant Orange online. Djingo Va mulțumim pentru timpul petrecut la completarea acestui chestionar.Opinia dvs. ne va ajuta să îmbunătățim sectiunea Ajutor. Iți multumim. Feedbackul tău ne ajută să devenim mai buni.