Înapoi

eSIM - cum activezi sau restabileşti cartela eSIM

eSIM Orange Moldova formatele cartele SIMeSIM este o cartelă digitală integrată în telefonul tău. Poți activa serviciile mobile fără a introduce un SIM fizic.

Activare eSIM

  1. Verifică dacă telefonul tău este compatibil. Dacă opțiunea „Adaugă eSIM” este vizibilă – telefonul este compatibil.
  2. Obține codul QR. 
    • Autentifică-te pe my.orange.md folosind contul tău Orange.
      Dacă nu ai un cont, creează unul și obține codul QR. La fel, poți obține codul QR la un magazin Orange, cu buletinul de identitate.
    • Asigură-te că ai o conexiune stabilă Wi-Fi sau mobilă în timpul instalării.
    • Accesează secțiunea eSIM > eSIM pe număr existent și urmează pașii pentru migrare.
  3. Scanează codul QR și activează eSIM-ul. Accesează meniul din telefon:
    • iOS: Configurări > Conexiune celulară > Adăugați un eSIM
    • Android: Setări > Conexiuni > Cartele SIM > Adăugare eSIM
      Scanează codul QR → urmează instrucțiunile de pe ecran

Întrebări frecvente

  1. Pot activa eSIM din străinătate?
    Da, dacă ai deja un cont Orange creat.
  2. Pot restabili eSIM-ul dacă am pierdut profilul sau am schimbat telefonul?
    Da. Este necesar să urmezi paşii descrişi mai sus pentru a obține un cod QR nou.
  3. eSIM funcționează și pentru semnătura mobilă?
    Da, dacă ai un telefon compatibil.
  4. Pot reveni la SIM fizic?
    Da, vizitează orice magazin Orange pentru a primi o cartelă clasică.
  5. Dacă nu am un număr Orange pot procura online un număr Orange nou cu eSIM?
    Da. Instralează aplicația My Orange şi la accesarea aplicaţiei selectează Număr nou eSIM PrePay. După ce urmezi paşii de creare cont selectează oferta eSIM Diaspora şi procură numărul dorit.
    Achită online cu cardul bancar sau GooglePay/ApplePay şi confirmă instalarea eSIM pe telefonul tău, urmând instrucţiunile de pe ecran.

Pentru mai multe detalii vezi secţiunea orange ajutor abonament sau accesează pagina dedicată Orange eSIM.

Te-a ajutat acest raspuns?