Poți schimba gratuit abonamentul lunar online, prin telefon, prin e-mail sau într-un magazin Orange. Noul abonament se activează din ziua de facturare.
1. Modificarea prin My Orange
• Accesează My Orange web sau utilizează aplicația My Orange instalată pe telefon.
2. Schimbul prin chat cu Djingo (asistent virtual)
• Intră pe chat cu 
și alege opţiunea Schimb de abonament.
• Introdu codul primit prin SMS pentru a vizualiza mai multe informații.
3. Prin cod scurt
• Formează gratuit *100#direct de pe telefonul tău.
4. Prin e-mail (din străinătate)
• Trimite o cerere scrisă de mână + copia buletinului la orange@orange.md
*Dacă nu poți schimba abonamentul singur este posibil să ai o restricție activă (ex: rate pentru dispozitiv).
Contactează Serviciul Clienți sau vizitează un magazin Orange pentru soluții personalizate.
- Prin e-mail. Trimite cererea semnată la corporate@orange.md
- Prin apel la Serviciul Clienți pentru persoane juridice.
- Vizitează un magazin Orange cu datele companiei.
Nota: Schimbarea abonamentului este gratuită. Noul abonament intră în vigoare din ziua de facturare.
Vezi secţiunea Orange ajutor Abonament unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile disponibile cu abonament lunar sau pagina dedicată Gestionării contului.
