Poți modifica abonamentul lunar rapid și gratuit, până la ziua de facturare. Schimbarea se face ușor prin canale digitale sau fizic, în funcție de situație.

Canale recomandate pentru persoane fizice

1. Prin My Orange
   • Accesează My Orange web sau utilizează aplicația My Orange instalată pe telefon.
2. Prin chat cu Djingo (asistent virtual)
   • Intră pe chat cu (click pe iconiţă) și alege opţiunea Schimb de abonament.
   • Introdu codul primit prin SMS pentru a vizualiza mai multe informații.
3. Prin cod scurt
   • Formează gratuit *100#direct de pe telefonul tău.
4. Prin e-mail (din străinătate)
   • Trimite o cerere scrisă de mână + copia buletinului la orange@orange.md

*Dacă nu poți schimba abonamentul singur este posibil să ai o restricție activă (ex: rate pentru dispozitiv).
Contactează Serviciul Clienți sau vizitează un magazin Orange pentru soluții personalizate.

Canale recomandate pentru persoane juridice

1. Prin e-mail. Trimite cererea semnată la corporate@orange.md
2. Prin apel la Serviciul Clienți pentru persoane juridice.
3. Vizitează un magazin Orange cu datele companiei.

Schimbarea abonamentului este gratuită. Noul abonament intră în vigoare din ziua de facturare.

Vezi secţiunea orange ajutor abonament unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile disponibile cu abonament lunar sau pagina dedicată Gestionării contului.