Majoritatea abonamentelor Orange au inclusă opţiunea 3 Numere Favorite gratuit. Ea oferă alegerea a 3 numere din reţeaua Orange cu care vorbeşti 300 min, 500 min sau Nelimitat.

Unii dintre abonaţi, care nu au beneficiat de oferta gratuită, au activat opţiunea contra plată, 30 MDL.

• Dacă opţiunea este activată contra plată, poţi programa modificarea numerelor favorite sau dezactivarea ei din ziua de facturare. Pentru dezactivare, apelează Serviciul Clienţi 777.
• Dacă opţiunea este activată gratuit, conform ofertei, poţi modifica numerele favorite. Modificarea numerelor se permite 1 dată în lună, cu programarea din timp pentru Ziua de facturare.

Dacă doreşti schimbarea numerelor favorite, verifică fiecare număr nou, dacă este din reţeaua Orange, formând codul scurt *833#.

Pentru modificare:

1. Formează *100*2#, sau
2. Intră pe pagina my.orange.md şi verifică, schimbă serviciile tale la fel cum o faci cu ajutorul unui consultant Orange.
3. Utilizează aplicaţia My Orange  > Numerele mele Favorite > Gestionează.

Dacă numărul tău este suspendat, din anumite motive, şi nu poţi utiliza metodele enumerate mai sus, apelează serviciul Clienţi la numărul scurt 777.

Vezi secţiunea www.orange.md/ajutor/abonament unde găseşti răspuns la alte întrebări din acest domeniu.