Stimați clienți, în unele zone ale Moldovei e posibil să aveți dificultăți în utilizarea serviciilor de televiziune. Echipele de ingineri Orange depun tot efortul pentru a restabili cât mai rapid serviciile. Ne cerem scuze pentru incomodități.

Ce fac dacă modemul se deconectează des de la Internet?

Dacă modemul se deconectează des de la Internet:

  1. Verifică dacă, cu un alt dispozitiv - situaţia se repetă. Astfel, vei înţelege dacă dificultatea este legată de dispozitivul tău.
  2. Testează accesul la internet cu un alt browser.
  3. Verifică dacă sistemul de operare, pe care îl foloseşti, este actualizat la ultima versiune disponibilă. Verificarea este necesară pentru a exclude o eroare sau incompatibilitate a modemului cu sistemul de operare.

Pentru ajutor, te rugăm să apelezi Serviciul Clienţi de pe un număr Orange - 777, sau 022 977777 de pe oricare altul.


Vezi secţiunea orange.md/ajutor/Internet-acum unde găseşti răspuns la alte întrebări din acest domeniu.

Te-a ajutat acest raspuns?
Versiunea Desktop
Întregul univers
My Orange în mâna ta
Administrează-ți numerele
mobile online, rapid și intuitiv
Descarcă aplicația