Dacă modemul se deconectează des de la Internet:

1. Verifică dacă, cu un alt dispozitiv - situaţia se repetă. Astfel, vei înţelege dacă dificultatea este legată de dispozitivul tău.
2. Testează accesul la internet cu un alt browser (Google Chrome, Mozilla Firefox sau Internet Explorer);
3. Verifică dacă sistemul de operare, pe care îl foloseşti, este actualizat la ultima versiune disponibilă. Verificarea este necesară pentru a exclude o eroare sau incompatibilitate a modemului cu sistemul de operare.

Pentru ajutor, te rugăm să apelezi Serviciul Clienţi de pe un număr Orange - 777, sau 022 977777 de pe oricare altul.