Ce fac dacă calculatorul nu vede modemul conectat prin cablu USB?
Dacă modemul nu este detectat de calculator, vom parcurge următorii paşi:
- Apasă butonul de conectare de pe modem pentru a te asigura că modemul este conectat.
- Conectează modemul în alt port USB
(de dorit ca portul să fie de culoare neagră) sau încearcă un alt cablu USB. Dacă cu un alt cablu sau în alt port - funcţionează, eroarea este depistată.
- Dacă nu te poți conecta prin cablu dar rețeaua WiFi a modemului funcționează pe calculator, încearcă să te conectezi prin WiFi (fie de la calculator, fie de pe alt dispozitiv – smartphone, tabletă, laptop).
Dacă prin WiFi reuşeşte conectarea, dar prin cablu - nu, va fi necesar de verificat calculatorul la un centru de reparaţii pentru computere.
- Dacă calculatorul nu se conectează prin cablu şi nici reţeaua Orange WiFi nu poate fi găsită, vino într-un magazin Orange, cu modemul, buletinul de identitate şi certificatul de garanţie, pentru verificare. La necesitate, modemul va fi predat în reparaţie.