În cazul erorii 633:

•  Restartează calculatorul, fără modem.
•  Introdu modemul în alt port.
•  Reinstalează programul modemului. Mai întâi dezinstalează-l din Control Panel << Add/Remove programe << Orange Internet << Uninstall.

Pentru ajutor, contactează Serviciul Clienţi la 777 de pe numărul Orange, sau 022977777 de pe oricare altul.