Factura pentru abonamentul lunar Internet Acum trebuie achitată în termen de 20 de zile din momentul emiterii.

1. Factura se emite lunar, la data stabilită în contract.
2. Termen de plată: 20 de zile de la emitere.
3. Dacă nu achiți în termen, serviciile se suspendă automat și nu mai poți folosi internetul.
4. Imediat după achitare, serviciile se reconectează automat.
   Dacă reconectarea automată nu are loc, apelează Serviciul Suport Clienți pentru clarificarea situației.

Număr Internet Acum PrePay

Dacă deții un număr Internet Acum PrePay, acesta poate avea 3 statute, în funcție de suma reîncărcată: perioadă activă, perioadă inactivă și perioadă de grație.

Ce înseamnă perioada activă

1. Durata: minim 7 zile, maxim 4 luni, în funcție de suma reîncărcată.
2. În această perioadă poți utiliza traficul de date disponibil.

Ce înseamnă perioada inactivă

1. Începe imediat după expirarea perioadei active.
2. Creditul de pe cont se păstrează, însă nu poate fi folosit.
3. Este necesar să pui ceva bani pe cont pentru a reiniția perioada activă. 

Ce se întâmplă dacă nu reîncarci

1. După perioada inactivă, ai 7 zile de rezervă pentru reîncărcare.
2. În această perioadă numărul poate fi salvat, dar creditul înghețat se pierde definitiv.
3. După expirarea celor 7 zile, numărul este anulat ireversibil.

Mai multe detalii despre reîncărcarea contului găseşti pe pagina dedicată Modalităţi de plată.

Vezi secţiunea orange ajutor internet-acum unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile Internet Acum.