Înapoi Numere de apel la Serviciul Clienți Orange × Pentru persoane fizice 777 – din rețeaua Orange* 37322977777 – din altă rețea (taxat conform tarifelor operatorului tău) 37369197777 – din Roaming (taxat ca apel spre Moldova) * pentru clienții Abonament apelul este gratuit. Pentru clienții PrePay sunt gratuite primele 2 apeluri, efectuate într-un interval de 30 de zile. Începând cu al 3-lea apel din acest interval, transferul către un Consultant va fi taxat cu tariful de 3 MDL per apel, inclusiv TVA. Pentru persoane juridice 700 – gratuit din rețeaua Orange 37322977700 – din altă rețea, la tariful operatorului tău sau din Roaming, ca apel spre Moldova Ce fac dacă viteza de navigare Internet Acum este mică Dacă viteza de navigare de pe modemul portabil este mică verifică traficul disponibil, semnalul și viteza conexiunii. Dacă problema persistă, testează viteza și contactează Serviciul Suport Clienți. 1. Verifică traficul disponibil Accesează My Orange și verifică dacă mai ai trafic inclus. Dacă traficul s-a consumat, viteza poate fi limitată automat, activează opțiuni Internet Acum. 2. Verifică acoperirea rețelei și viteza Testează viteza de navigare pe speedtest.net sau nperf.com. Efectuează 3 teste consecutive pentru o medie corectă. 3. Viteza maximă disponibilă în funcție de rețea 4G între 3 și 300 Mbps, 3G între 1 și 42 Mbps. *Consultă harta de acoperire Orange pentru a vedea zona ta de semnal. 4. Verifică aplicațiile și dispozitivul Încearcă să accesezi mai multe aplicații, pagini web sau canale pentru a vedea dacă problema persistă. Dacă media vitezei măsurate este mai mică de 1/3 Mbps, contactează Serviciul Suport Clienți pentru asistență tehnică. Vezi secţiunea Orange Ajutor Internet Acum unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile Internet Acum. Ai găsit răspunsul pe care îl căutai? Da Nu Mesajul tău va fi preluat de Djingo Expediază Va mulțumim pentru timpul petrecut la completarea acestui chestionar.Opinia dvs. ne va ajuta să îmbunătățim sectiunea Ajutor. Iți multumim. Feedbackul tău ne ajută să devenim mai buni.