Ce se întâmplă cu traficul neutilizat din Abonament?

Traficul se acumulează după regula:

Abonamentul din luna curentă  +  Un abonament neutilizat.

Dacă nu consumi traficul internet timp de 2 luni, în ziua de facturare primești traficul din luna curentă și cel neconsumat în ultima lună.

 


În astfel de cazuri, este potrivit să faci Suspendarea Temporară a abonamentului, înghețarea serviciilor pe o perioadă determinată de timp.

Pentru aceasta este necesar să depui cererea de suspendare până la includerea următorului abonament.

Suspendarea temporară a abonamentului este permisă începând cu a 4-a perioadă de facturare, de la inițierea contractului de abonament.

În cazul când ai procurat un dispozitiv cu achitare în rate, suspendarea, înghețarea serviciilor se permite numai după achitarea deplină.

 

Dacă ajungi în situația dată și cele scrise mai sus nu ți-au fost de ajutor, apelează Serviciul Clienţi 777 de pe numărul tău Orange, 022 977777 de pe orice alt număr, pentru mai multe detalii.


  Vezi:

Ghidul utilizatorului Internet Acum.

Preţuri şi tarife Internet Acum.


 

Vezi secţiunea orange.md_ajutor_internet-acum unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile Internet Acum.

Te-a ajutat acest raspuns?
Versiunea Desktop
Întregul univers
My Orange în mâna ta
Administrează-ți numerele
mobile online, rapid și intuitiv
Descarcă aplicația