Cum suspendez temporar sau reactivez abonamentul Internet Acum?
Dacă necesiţi o pauză în utilizarea abonamentului Internet Acum, cere suspendare temporară. Se oferă maxim - pentru 12 luni.
Preţul serviciului este de 50 lei indiferent de durata solicitată. Din momentul conectarii la abonament, poţi cere suspendarea temporară pentru număul dat după 3 perioade de facturare (luni) complete.
Dacă ai cumpărat un dispozitiv la preţ promo (modem sau tabletă) şi doreşti suspendare temporară, o poţi cere:
- pentru 1-6 luni – după achitarea a 3 facturi lunare, complete, de la procurarea dispozitivului;
- pentru 7-12 luni – după achitarea a 12 facturi lunare, complete, de la procurarea dispozitivului;
Cum soliciţi suspendarea temporară, reconectarea abonamentului Internet Acum?
Alege una dintre căile enumerate mai jos:
- Expediază prin e-mail, la orange@orange.md, o cerere scrisă de mână, semnată, fotografiată sau scanată, împreună cu copia actului de identitate;
- Vino la un magazin Orange, având cu sine un act de identitate (buletin de identitate, paşaport moldovenesc, permis de conducere MD) şi depune cererea pentru suspendarea temporară a serviciilor;
- Apelează Serviciul Clienţi la numărul 777;
- Scrie-ne pe сhat
(dacă primele trei puncte sânt imposibil de realizat).
Dacă numărul Internet Acum a fost suspendat 12 luni neîntrerupt, poţi cere următoarea suspendare după achitarea a 3 facturi lunare, complete.
La necesitate, poţi reconecta serviciile înainte de termenul programat.
Ghidul utilizatorului Internet Acum