Cum suspendez temporar sau reactivez abonamentul Internet Acum?

Dacă necesiţi o pauză în utilizarea abonamentului Internet Acum, cere suspendare temporară. Se oferă maxim - pentru 12 luni.

Preţul serviciului este de 50 lei, indiferent de durata solicitată. Din momentul conectarii la abonament, poţi cere suspendarea temporară pentru număul dat, după 3 perioade de facturare (luni) complete.



Dacă ai cumpărat un dispozitiv la preţ promo (modem sau tableta) şi doreşti suspendare temporară, o poţi cere:

  • pentru 1-6 luni  –  după achitarea a 3 facturi lunare, complete, de la procurarea dispozitivului;
  • pentru 7-12 luni  –  după achitarea a 12 facturi lunare, complete, de la procurarea dispozitivului;

Cum soliciţi suspendarea temporară, reconectarea abonamentului Internet Acum?

Alege una dintre căile enumerate mai jos:

  1. expediază prin e-mail, la orange@orange.md, o cerere scrisă de mână, semnată, împreună cu copia actului de identitate; 
  2. vino la un magazin Orange, având cu sine un act de identitate (buletin de identitate, paşaport moldovenesc, permis de conducere MD), şi depune o cerere pentru suspendarea temporară a serviciilor;
  3. apelează Serviciul Clienţi la numărul 777;
  4. scrie-ne pe сhat(dacă primele trei puncte sânt imposibil de realizat).

Dacă numărul Internet Acum a fost suspendat 12 luni neîntrerupt, poţi cere următoarea suspendare după achitarea a 3 facturi lunare, complete.

La necesitate, poţi reconecta serviciile înainte de termenul programat.

Au fost utile aceste informații?
Versiunea Desktop