Dacă pleci peste hotare, pentru o perioadă mai lungă de timp, ai posibilitatea să suspendezi temporar numărul Internet Acum. Suspendarea poate să fie pentru 12 luni maxim.

      Poţi cere suspendare temporara dacă ai achitat deja primele 3 facturi lunare.

Dacă ai cumpărat un dispozitiv la preţ promo (modem sau tableta) şi doreşti suspendare temporară, o poţi cere:

• pentru 1-6 luni         – după 3 facturi achitate de la procurarea dispozitivului;
• pentru 7 -12 luni      – după 12 facturi achitate de la procurarea dispozitivului;

Preţul serviciului este de 50 lei indiferent de durata solicitată.

      Pentru a suspenda temporar sau reconecta abonamentul Internet Acum:

     1.   expediază prin e-mail, la orange@orange.md, o cerere scrisă de mână, semnată, împreună cu copia actului de identitate;

sau:

 

     2.   vino la un magazin Orange, cu un act de identitate (buletin de identitate, paşaport moldovenesc, permis de conducere MD)  şi         depune o cerere pentru suspendarea temporară a serviciilor;

    3.   apelează la Serviciul Clienţi Orange 777  sau scrie-ne online pe Chat ;

      Pentru reconectarea serviciilor din suspendare temporară este necesar de reÎncărcat contul în avans - cu suma cât costă abonamentul.

      Dacă numărul tău a fost suspendat timp 12 luni, neîntrerupt, poţi cere urmatoarea suspendare după 3 luni de achitare a facturilor.

La necesitate, poţi  reconecta serviciile abonament înainte de termenul planificat.