Pentru a utiliza serviciile Internet Acum, poţi solicita schimbarea / restabilirea cartelei SIM în orice magazin Orange.

Este necesar să prezinţi un act de identitate valabil: buletinul de identitate, paşaport moldovenesc, sau permisul de conducere MD.

• Dacă ai pierdut cartela SIM Internet Acum Abonament, apelează la Serviciul Clienţi 777 pentru a bloca utilizarea ei de catre alte persoane.

Blocarea SIM-lui în caz de furt sau pierdere – nu opreşte includerea plăţii lunare pentru abonament. Dacă doreşti să opreşti pentru câteva luni includerea abonamentului poţi cere Suspendare temporară.

Restabilirea cartelei SIM este gratuită dacă:

• o prezinţi la magazin ca fiind defectă;
• ai cartelă SIM de format vechi şi o schimbi pe - SIM format nou;

Se achită 20 lei pentru restabilirea SIM:

• dacă ai pierdut cartela SIM
• dacă ai blocat codul PIN/PUK definitiv