Dacă am pierdut cartela SIM Internet Acum Abonament?
Pentru a continua să utilizezi serviciile Internet Acum, poţi solicita schimbarea, restabilirea cartelei SIM în orice magazin Orange.
Este necesar să prezinţi un act de identitate valabil: buletinul de identitate, paşaportul moldovenesc, sau permisul de conducere MD.
- Dacă ai pierdut cartela SIM Internet Acum Abonament, apelează la Serviciul Clienţi 777 pentru a bloca utilizarea ei de catre alte persoane.
Blocarea SIM-lui, în caz de furt, pierdere sau defectare, nu opreşte includerea plăţii lunare pentru abonament.
Dacă doreşti să opreşti pentru câteva luni includerea abonamentului poţi cere Suspendare temporară.
Restabilirea cartelei SIM este gratuită dacă:
- o prezinţi la magazin ca fiind defectă;
- ai cartelă SIM de format vechi şi o schimbi pe - SIM format nou;
Se achită 20 lei pentru restabilirea SIM:
- dacă ai pierdut cartela SIM
- dacă ai blocat codul PIN/PUK definitiv