Pentru a utiliza serviciile Internet Acum, poţi solicita schimbarea / restabilirea cartelei SIM în orice magazin Orange. Este necesar să prezinţi un act de identitate valabil:

• buletinul de identitate, sau
• paşaport moldovenesc, sau
• permis de conducere MD;

Înlocuirea cartelei SIM  - este gratuită.

      Dacă ai pierdut cartela SIM Internet Acum Abonament, apelează la Serviciul Clienţi 777  pentru a bloca utilizarea ei de catre alte persoane.

      Blocarea SIM-lui în caz de furt sau pierdere – nu opreşte includerea plăţii lunare pentru abonament. Dacă doreşti să opreşti pentru câteva luni includerea abonamentului poţi cere Suspendare temporară la magazin.