Dacă contractul este pe numele altcuiva, tu fiind doar utilizator, poți:

• să achiţi serviciile
• să activezi, dezactivezi opţiuni şi, la necesitate, să schimbi abonamentul lunar formând numărul scurt *100#

Dacă dorești să ai mai multe drepturi, se permite ca titularul contractului să ne scrie o cerere în care să indice numele tău drept “utilizator”. Doar astfel, fiind utilizator înregistrat:

• poţi să restabilești cartela SIM în cazul defectării ei, pierderii etc.

Chiar dacă eşti utilizator înregistrat în baza cererii, nu este permis:

• să procuri dispozitive
• să ceri descifrarea apelurilor
• să suspendezi abonamentul temporar. Ca exceptie, poți cere suspendarea temporară prin apel la Serviciul Clienți 777 dacă titularul ţi-a oferit Cartela Clientului.
• să reziliezi contractul

Vezi secţiunea orange.md/ajutor/Internet-acum unde găseşti răspuns la alte întrebări din acest domeniu.