Dacă utilizez un număr la abonament scris pe numele altcuiva, ce drepturi am?

Dacă contractul este pe numele altcuiva, tu fiind doar utilizator, poți:

  • să achiţi serviciile
  • să activezi, dezactivezi opţiuni şi, la necesitate, să schimbi abonamentul lunar formând numărul scurt *100#

Dacă dorești să ai mai multe drepturi, se permite ca titularul contractului să ne scrie o cerere în care să indice numele tău drept “utilizator”. Doar astfel, fiind utilizator înregistrat:

  • poţi să restabilești cartela SIM în cazul defectării ei, pierderii etc.

Chiar dacă eşti utilizator înregistrat în baza cererii, nu este permis:

  • să procuri dispozitive
  • să ceri descifrarea apelurilor
  • suspendezi abonamentul temporar. Ca exceptie, poți cere suspendarea temporară prin apel la Serviciul Clienți 777 dacă titularul ţi-a oferit Cartela Clientului.
  • să reziliezi contractul

Vezi secţiunea orange.md/ajutor/Internet-acum unde găseşti răspuns la alte întrebări din acest domeniu.

Te-a ajutat acest raspuns?
Versiunea Desktop