Dacă internetul mobil nu funcționează pe Android, asigura-te ca ai serviciul activ și configurează manual setările APN Orange.
1. Verifică:
Accesul la serviciul internet mobil
- apelează gratuit *130#;
- dacă ești persoană juridică, activează-l din:
My Orange → Opțiuni și Servicii → Internet mobil; - sau solicită activarea prin
Dacă folosești un telefon Dual SIM
- acceseaza setarile telefonului
- verifică dacă este selectată cartela Orange pentru date mobile.
Dacă ai trafic inclus sau o opțiune
- My Orange;
- → Starea contului;
- codul *133#..
După acești pași activează Datele mobile din setările telefonului și eschide o pagină web pentru a verifica conexiunea.
2. Dacă internetul nu funcționează, configurează manual APN-ul.
Creează un profil nou de acces și introdu următoarele date:
- Nume profil (Denumirea): Orange IMO
- Punct de acces (APN): wap.orange.md
- Tip APN (APN Type): default
Salvează setările, selectează profilul creat și activează din nou datele mobile.
- Samsung: Setări > Conexiuni > Rețele mobile > Nume puncte de acces > în colț dreapta sus apasă "+"
- Xiaomi: Setări > Cartele SIM și rețele mobile > Selectează cartela Orange > Numele punctelor de acces > în partea de jos a ecranului tastează "+"
- OPPO: Setări > Rețea și internet > Selectează cartela Orange > Numele punctelor de acces > în colț dreapta sus apasă "+"
- Honor: Setări > Rețea mobilă > Numele punctelor de acces > partea dreaptă sus tastează ... > APN nou > în colț dreapta sus tastează bifa.
- Motorola: Setări > Rețea și internet > Rețea mobilă > Mai multe > Numele punctelor de acces > în colț dreapta sus apasă "+"
*Pentru toate modelele după introducere date de configurare, apasă Salvează, apoi selectează profilul nou creat și repornește telefonul.
Asigură-te că ai opțiuni de internet active sau trafic inclus în abonament pentru a evita costuri suplimentare.
Pentru alte întrebări legate de serviciul internet mobil, consultă secțiunea orange ajutor internet-pe-telefon-mobil.
