Dacă internetul mobil nu funcționează pe iPhone, asigura-te ca ai serviciul activ și configurează manual setările APN Orange.
1. Verifică:
Accesul la serviciul internet mobil
- apelează gratuit *130#;
- dacă ești persoană juridică, activează-l din:
My Orange → Opțiuni și Servicii → Internet mobil; - sau solicită activarea prin
Dacă folosești un telefon Dual SIM
- acceseaza setarile telefonului
- verifică dacă este selectată cartela Orange pentru date mobile.
Dacă ai trafic inclus sau o opțiune
- My Orange;
- → Starea contului;
- codul *133#..
După acești pași activează Datele mobile din setările telefonului și eschide o pagină web pentru a verifica conexiunea.
2. Dacă nu funcționează:
Verifică accesul aplicațiilor la internet: Setări > Conexiune celulară.
Derulează lista și asigură-te că toate aplicațiile importante sunt activate (culoare verde).
Configurează manual APN:
- mergi la: Setări > Conexiune celulară > Rețea de date celulare
- completează câmpul APN cu: wap.orange.md sau iphone.orange.md
Repornește telefonul după salvarea setărilor.
Asigură-te că ai opțiuni de internet active sau trafic inclus în abonament pentru a evita costuri suplimentare.
Pentru alte întrebări legate de serviciul internet mobil, consultă secțiunea Orange Ajutor Internet-pe-telefon-mobil.
