Schimbul de titular este procedura prin care contractul pentru serviciile fixe Orange este transferat de pe numele unei persoane pe numele alteia.
Ambele persoane trebuie să se prezinte într-un magazin Orange și să semneze documentele necesare.
1. Cum se realizează schimbul de titular 
- Ambele persoane se prezintă împreună într-un magazin Orange.
- Ambii prezintă actele de identitate.
- Se semnează documentele necesare:
- titularul actual semnează cererea de schimb de titular;
- noul titular semnează cererea și noul contract Orange.
Important: Dacă una dintre persoane nu se poate prezenta, aceasta poate fi reprezentată printr-o procură notarială care prevede expres dreptul de a semna contractul Orange.
Caz special: dacă titularul actual e decedat, noul titular trebuie să prezinte:
- actul său de identitate;
- certificatul de deces al fostului titular.
2. Condiții contractuale:
| Situație | Ce trebuie să știi |
|---|---|
| Dispozitiv în rate | Ratele trebuie achitate înainte de schimbul de titular. |
| Contract încă activ | Noul titular preia perioada contractuală și echipamentele. |
| Contract expirat | Noul titular semnează fără perioadă minimă, dar preia responsabilitatea pentru echipamente. |
Schimbul de titular se poate face între persoane fizice, juridice sau în orice altă combinație.
3. Vizita inginerului
De regulă, nu este nevoie de vizita inginerului.
Excepții fac cazurile în care:
- se schimbă tipul de servicii;
- se schimbă adresa;
- se conectează echipamente noi.
Vezi costul serviciului în ghidul utilizatorului și lista de prețuri, pe ultima pagină.
Vezi secţiunea Orange ajutor Internet și TV unde găseşti răspuns la alte întrebări despre serviciile de internet fix și televiziune sau acceseaza rubrica Fibra + TV.
