Schimbul de abonament pentru serviciile fixe poate fi simplu sau mai complicat, vast.

• Este simplu - dacă doreşti doar schimbarea plăţii lunare, fără să schimbi tipul serviciilor.
• Este complex - dacă schimbi, anulezi sau adaugi alte tipuri de servicii (exemplu : un TV, două TV-uri, Internet Fix)  - care necesită vizita inginerului.

Pentru modificarea simplă a abonamentului este necesar doar să apelezi Serviciul Clienţi la 777 de pe mobilul tău Orange, sau

022977777 de la orice alt număr.

Dacă schimbul de abonament necesită efectuarea unor lucrări în casa ta: adăugarea, anularea unui serviciu sau schimbarea echipamentului, va fi necesar să te prezinţi la un magazin Orange pentru a depune o cerere. În acest caz, se va programa vizita inginerului pentru efectuarea lucrarilor.