Poți restabili cartela SIM PrePay în orice magazin Orange, dacă numărul este încă activ sau se află în perioada de grație. Ai nevoie de actul de identitate și, în anumite cazuri, de cartela veche.
Restabilire
Mergi la orice magazin Orange cu:
- actul de identitate;
- cartela SIM veche, dacă o ai.
La magazin, consultantul îți va adresa câteva întrebări pentru identificare.
Costuri
Restabilirea este gratuită dacă:
- Dacă prezinți cartela SIM defectă.
- Dacă schimbi un format vechi pe unul nou (nano/micro SIM).
- Dacă o înlocuiești pentru activarea Semnăturii Mobile .
Număr anulat
- Dacă numărul PrePay a expirat din lipsă de reîncărcări, îl poți restabili în 7 zile de la anulare, încărcând contul.
- După cele 7 zile, numărul nu mai poate fi recupera
Dacă ai cartela veche, poți solicita și copierea numerelor de telefon pe noua cartelă.
Vezi secţiunea orange ajutor prepay unde găseşti răspuns la alte întrebări sau vizitează pagina dedicată Cartela PrePay.
