Poți restabili cartela SIM PrePay în orice magazin Orange, dacă numărul este încă activ sau se află în perioada de grație. Ai nevoie de actul de identitate și, în anumite cazuri, de cartela veche.
La magazin, ți se vor adresa câteva întrebări de identificare.
Dacă ai cartela SIM veche, întreabă consultantul despre copierea numerelor de pe ea.
Când este gratuită restabilirea
- Dacă prezinți cartela SIM defectă.
- Dacă schimbi un format vechi pe unul nou (nano/micro SIM).
- Dacă o înlocuiești pentru activarea Semnăturii Mobile.
Ce faci dacă numărul meu a fost anulat
- Dacă numărul PrePay a expirat din lipsă de reîncărcări, îl poți restabili în 7 zile de la anulare, încărcând contul.
- După cele 7 zile, numărul nu mai poate fi recuperat.
Vezi secţiunea orange ajutor prepay unde găseşti răspuns la alte întrebări sau vizitează pagina dedicată Cartela PrePay.
