Înapoi

Cum verific starea contului când sunt în străinătate

Verifică în timp real resursele rămase (GB, minute și SMS) din My Orange , prin chat-ul Djingo sau gratuit, la *133#.


Dacă ai Roamingul activ și vrei să îți verifici soldul, recurge la una dintre următoarele metode:


Dacă nu ai activat serviciul Roaming și ești peste hotare, verifică:


1
Prin chat cu
Selectează Transfer către consultant după introducerea numărului pentru a discuta cu un operator online.
2
Prin apel la Serviciul Clienți
Apelează Serviciul Clienți la +373 69 197777 — apel internațional, taxat conform tarifelor Roaming.

 


Recomandări utile înainte de a călători
  • Creează un Cont Orange pe sso.orange.md, folosind adresa de e-mail și o parolă sigură. După activare, îl poți accesa de oriunde pentru a verifica soldul și opțiunile.
     
  • Înainte de plecare, activează Roaming-ul și verifică periodic starea contului.
     
  • Consumul în Roaming se taxează după primirea datelor de la operatorii internaționali, care pot întârzia până la câteva zile.
    Dacă soldul nu se actualizează imediat după un apel sau folosirea internetului, verifică din nou după câteva ore.
     


Vezi și articolele:

Cum activez și dezactivez serviciul Roaming
Opțiuni și tarife în Roaming
Ce fac dacă, fiind în străinătate, nu pot să mă conectez la Roaming


Vezi secțiunea Orange Ajutor Roaming , unde găsești răspunsuri la alte întrebări despre serviciul Roaming. Mai multe detalii despre serviciu găsești pe pagina Roaming.

Ai găsit răspunsul pe care îl căutai?
Alege canalul tău preferat
și Djingo îți răspunde
Telegram WhatsApp
Close
Întreabă-l pe Djingo