Opţiuni şi tarife în Roaming pentru numerele cu abonament lunar.

Pentru a vedea tarifele standarde în Roaming, deschide pagina:

Selectează ţara în care pleci, Abonament sau PrePay, şi află tarifele operatorilor de telefonie mobilă.


Pentru a-ți micșora cheltuielile în Roaming, activează pe numărul cu abonament lunar:


  1. Apasă pe butonul de mai jos 'Discută cu djingo' și alege: Roaming >> Opțiuni Roaming >> scrie-ne numarul mobil 0XXXXXXXX >> introdu codul primit în sms >> xxxx >> Roaming >> Opțiuni Roaming.
  2. Formează codul scurt *100*312#
  3. Când eşti acasă, instalează şi utilizează aplicaţia My Orange pentru activarea, dezactivarea opţiunilor Roaming. În aplicaţie, rulează în jos până la:
    • Opţiunile şi serviciile mele >> + Activează o opţiune >> Roaming.
  4. Când eşti deja peste hotare şi serviciul Roaming funcţionează, intră pe pagina https://my.orange.md şi activează opţiunile dorite din: Opțiuni şi servicii >> Roaming. Vezi video pe YouTube despre logarea pe pagina My Orange.

  • Dacă eşti deja peste hotare şi serviciul Roaming nu funcţionează, scrie-ne prin chat pentru a primi ajutor. Pentru a deschide chat-ul, accesează asistentul virtual apasând pe butonul:

 

  • și alege Roaming >> Verificare statut Roaming >> scrie-ne numarul mobil 0XXXXXXXX >> introdu codul primit în sms >> xxxx  >> 'Ai dificultăţi în utilizarea serviciului Roaming?' >> alege DA și urmează instrucțiunile Djingo.
  • Dacă dificultatea nu poate fi soluționată cu ajutorul asistentului virtual Djingo, alege >> Transfer Consultant (program de lucru: Luni - Simbata, orele 09:00 -18:00).

Pentru PrePay: Tarife standard și opțiuni adiționale în Roaming.

Vezi secţiunea orange.md/ajutor/Roaming-si-internationale unde găseşti răspuns la alte întrebări din acest domeniu.

Te-a ajutat acest raspuns?
Versiunea Desktop