Poţi modifica Abonamentul prin apel la 700 sau prin cerere la corporate@orange.md
Poţi conecta Abonamente noi şi cumpăra telefoane în cel mai apropiat magazin Sau lasă-ne contactele şi noi te sunămStimate client,
Orange Moldova aduce la cunoștință că planurile tarifare (abonamentele) și opțiunile indicate mai jos au fost retrase definitiv din oferta sa comercială, dedicată clienților persoane juridice și persoane fizice care desfășoară activitate de întreprinzător sau profesională, și nu mai pot fi utilizate de aceștia.
În legătură cu aceasta, la expirarea acordurilor adiționale încheiate cu acești clienți, care au ca obiect asemenea abonamente și opțiuni, abonamentele și opțiunile respective vor fi înlocuite cu următoarele abonamente:
Abonamentul retras | Opțiunea aferentă retrasă | Abonamentul nou | Beneficiu adițional |
Business 0 | Opțiunea 300 Opțiunea 300 lunar 60 lei 300minute+300MB+300SMS lunar 300minute+300MB+300SMS lunar Nelimitat apeluri şi SMS +1GB Nelimitat apeluri şi SMS +5GB |
GO 95 | Apeluri în rețea nelimitate + 10 GB lunar timp de 24 luni |
Business $1 | |||
Business 2 | |||
Business 3 | |||
Business Special A | |||
Business Special B | |||
Business Special Extra | |||
Business Extra | |||
Business Ultra | |||
Business 0 | Nelimitat apeluri+ 100 SMS+1GB Nelimitat apeluri + 200 SMS+2GB Nelimitat apeluri + 200 SMS+5GB Nelimitat apeluri + 200 SMS+10GB Nelimitat apeluri + 100 SMS Nelimitat apeluri + 200 SMS Nelimitat apeluri + 2GB lunar |
TOP 270 | 70 lei reducere la plata lunară timp de 24 luni |
Business $1 | |||
Business 2 | |||
Business 3 | |||
Business Special B | |||
Business Special A | |||
Business Special Extra | |||
Business Extra | |||
Business Ultra | - | ||
Business Nelimitat 150 | - | ||
Business Nelimitat 160 | - | ||
Tigru 150 | - | ||
Pantera 160 | - | ||
Delfin 4G 150 | - | ||
Tigru 4G 150 | - | ||
Tigru 4G 175 | - | ||
Business 0 | - | Business Ultra | - |
Business $1 | |||
Business 2 | |||
Business 3 | |||
Business Special A | |||
Business Special B | |||
Business Special Extra | |||
Business Extra | |||
Business Ultra | |||
Fluture | - | Business 15 | - |
Delfin 55 | - | GO 75 | - |
Business 55 | |||
Business Pro 50 | |||
GO 80 | - | GO 95 | - |
Delfin 4G 70 | |||
GO 110 | - | TOP 130 | - |
Business Pro 100 | |||
Nelimitat 160 | - | TOP 190 | - |
GO 70 | - | GO 85 | - |
GO 90 | - | Start 110 | - |
Schimbarea în cauză are ca scop principal reducerea numărului de planuri tarifare și opțiuni, simplificarea și eficientizarea procesului de administrare a portofoliului de abonamente și opțiuni al Orange Moldova și îmbunătățirea calității deservirii clienților.
Condițiile noilor abonamente (inclusiv plata lunară, minutele, SMS și/sau traficul Internet incluse în abonament) sunt afișate pe pagina web www.orange.md/abonament sau www.orange.md/ro/abonament/retrase, după caz. De remarcat că noile abonamente oferă un volum semnificativ mai mare de minute și/sau trafic Internet incluse în abonament. Totodată, minutele naționale incluse vor putea fi utilizate, de asemenea, pentru expedierea de SMS naționale, conform coeficienților publicați pe aceleași pagini web.
Schimbarea menționată nu se va aplic clienților care, până la expirarea acordului adițional menționat mai sus, au solicitat transferul abonamentelor respective la un alt tip de abonament din oferta comercială curentă a Orange Moldova.
Vă mulțumim pentru fidelitatea dvs. și pentru încrederea pe care ne-o acordați.
1. Abonamente (plan tarifar) Max 175, 200, 290, TOP 170, 190, 270, Business Nelimitat 500, 750, 1000, 1500, 2000
2. Alte abonamente (planuri tarifare)
Vă îndemnăm să consultaţi pct. 8 “Serviciul Roaming” din condiţiile speciale de utilizare a serviciului Orange Abonament, accesibile pe www.orange.md, pentru informaţii suplimentare privind modalitatea de dezactivare şi reactivare a serviciului Roaming sau a serviciului Internet mobil, posibilele întîrzieri în reflectarea consumului serviciilor în Roaming în contul Orange al Clientului şi suspendarea serviciilor, recomandări Clienţilor care locuiesc sau se deplasează în zona de frontieră a Republicii Moldova pentru evitarea utilizării accidentale nedorite a servicului Roaming.
a) Scopul Politicii de utilizare rezonabilă este acela de a detecta și de a preveni utilizarea abuzivă sau anormală a serviciilor Roaming în România, cum ar fi, de exemplu, utilizarea acestor Servicii de către Clienți în alte scopuri decât pentru călătoriile periodice.
În acest scop, pentru fiecare număr sau cartelă SIM Orange Moldova monitorizează şi stabileşte următorii indicatori în mod cumulat şi pentru o perioadă de cel puţin patru luni:
În scopul măsurării consumului la nivel naţional, consumul în Republica Moldova şi consumul în Roaming în alte state decât România se consideră consum la nivel naţional.
Consumul la nivel naţional şi consumul în Roaming în România se măsoară în mod separat pentru următoarele categorii de servicii:
În scopul măsurării prezenţei la nivel naţional, orice zi în care Clientul s-a conectat la rețeaua Orange Moldova sau la o rețea dintr-un alt stat decât România se consideră o zi de prezență la nivel naţional.
Consumul predominant a oricărui serviciu în Roaming în România şi prezența predominantă în Roaming în România a Clientului în timpul perioadei de monitorizare stabilite se consideră ca fiind un indicator al riscului unei utilizări abuzive sau anormale, care nu servește scopului călătoriilor periodice în România.
Printre ceilalți indicatori ai riscului unei utilizări abuzive sau anormale a serviciilor Roaming în România se numără:
b) În cazul în care Orange Moldova constată, pe baza oricărui dintre indicatorii menţionaţi mai sus, riscul unei utilizări abuzive sau anormale a serviciilor Roaming în România de către un anumit Client, Orange Moldova are dreptul:
Noţiunea de „legături stabile” cu Republica Moldova înseamnă prezența Clientului pe teritoriul Republicii Moldova care rezultă dintr-o relație de muncă durabilă și cu normă întreagă, inclusiv în cazul lucrătorilor frontalieri, dintr-o relație contractuală durabilă care implică un grad similar de prezență fizică a unei persoane care desfășoară o activitate independentă, din participarea la programe de studii recurente la zi sau din alte situații, cum sunt cele ale lucrătorilor detașați sau ale pensionarilor, ori de câte ori acestea presupun un nivel asemănător de prezență teritorială.
În absenţa dovezii reședinței obișnuite în Republica Moldova sau a altor legături stabile cu Republica Moldova, care presupun prezența frecventă și substanțială a Clientului pe teritoriul acesteia, ori în absența unei modificări a comportamentului de utilizare al Clientului în termenul stabilit, care să demonstreze un consum sau o prezenţă reală la nivel naţional, Orange Moldova are dreptul:
În cazul în care constată cumparea și utilizarea succesivă în Roaming în România a mai multor numere sau cartele SIM de către același Client, Orange Moldova are dreptul să ia imediat măsurile menţionate mai sus pentru toate numerele sau cartelele SIM deţinute de Client, chiar dacă riscul utilizării abuzive sau anormale a serviciilor Roaming în România a fost constatat, pe baza oricărui dintre indicatorii menţionaţi mai sus, doar pentru o parte din numerele sau cartelele SIM deţinute de respectivul Client.
În cazul în care Orange Moldova constată că un anumit număr de cartele SIM au făcut obiectul revânzării organizate unor persoane care nu își au reședința efectivă în Republica Moldova și nici nu au legături stabile care presupun prezența lor frecventă și semnificativă pe teritoriul acesteia, pentru a permite utilizarea de servicii Roaming în România în alte scopuri decât pentru călătoriile periodice, Orange Moldova poate să ia imediat măsurile menţionate mai sus pentru a preveni utilizarea abuzivă sau anormală a serviciilor Roaming în România.
Măsurile prevăzute mai sus se aplică adiţional măsurilor de prevenire a utilizării abuzive sau cu rea credinţă a serviciilor Orange Moldova, prevăzute de condiţiile contractuale şi/sau ofertele comerciale ale Orange Moldova, inclusiv în cazul în care Clientul folosește serviciile Roaming în România pentru a furniza la rândul său servicii de comunicaţii electronice, constând în, dar fără a se limita la: transferarea în reţeaua Orange Moldova a apelurilor/mesajelor scrise generate în alte reţele, transferarea apelurilor/mesajelor scrise, indiferent de originea lor, către alte reţele, închirierea sau revânzarea serviciilor Orange Moldova către terţi; în cazul în care, în dauna Orange Moldova, Clientul generează trafic artificial în reţeaua Orange Moldova sau către alte reţele; sau în cazul în care Clientul utilizează serviciile Orange Moldova pentru comunicaţii altele decât între utilizatori finali.
1. Clientul este obligat să utilizeze abonamentul cu bună credinţă. Clientul are dreptul de a folosi abonamentul numai pentru uzul propriu şi nu are dreptul de a-l revinde sau utiliza pentru a furniza la rândul său servicii de comunicaţii electronice către terţi, cu sau fără plată, inclusiv de a prelua apeluri/mesaje scrise iniţiate în alte reţele şi direcţiona aceste apeluri/mesaje scrise către alţi clienţi din reţeaua Orange Moldova sau reţele terţe. De asemenea, Clientul va evita folosirea cu rea voinţă sau abuzivă a ofertei, inclusiv (1) cu scopul de a genera trafic cu ajutorul unor sisteme automate, (2) cu scopul de a promova, direct sau indirect, produsele, serviciile sau imaginea oricărei persoane care desfăşoară o activitate economică, religioasă, caritabilă sau politică, (3) cu scopul de a hărţui terţe persoane, (4) cu scop de speculaţie pentru a obţine un folos necuvenit pentru sine sau pentru altul, (5) cu scopul de a transfera (redirecţiona) apelurile/mesajele scrise iniţiate în reţeaua Orange Moldova către alte reţele, (6) cu scopul de a beneficia de servicii cu valoare adăugată (loterii, etc.) oferite în reţele terţe din Republica Moldova sau alte ţări, (6) cu scopul de a genera trafic artificial în reţeaua Orange Moldova sau către alte reţele, în dauna Orange Moldova, (8) pentru a testa echipamente, (9) pentru comunicaţii altele decât între utilizatori finali, (10) cu scopul de a cauza prejudicii de orice natură Orange Moldova sau altor operatori, şi/sau (11) cu orice alte scop ce contravine legislaţiei în vigoare. În cazul abonamentelor ce oferă apeluri naționale nelimitate, prin „folosire abuzivă a abonamentului” se înțelege, de asemenea, printre altele, (i) efectuarea de apeluri naționale nelimitate către mai mult de 200 numere telefonice diferite în cursul unei perioade de facturare, şi/sau (ii) efectuarea, în cursul unei perioade de facturare, de apeluri naționale nelimitate în volum ce depășește de cel puțin două ori volumul apelurilor primite în aceeași perioadă.
2. În cazul în care clientul încalcă prevederile din pct. 1 de mai sus, Orange are dreptul (1) să suspende serviciul, total sau parţial, (2) să rezilieze contractul încheiat cu clientul, total sau parţial, (3) să recupereze daunele cauzate de client, şi/sau (4) să refuze încheierea unui nou contract cu un abonament/opţiune ce oferă apeluri/SMS naţionale nelimitate.
3. Clienţii subscrişi la abonament/opţiune ce oferă SMS naţionale nelimitate pot expedia SMS naţionale nelimitat la cel mult 200 numere telefonice diferite în cursul unei perioade de facturare. SMS naţionale expediate dupa depăşirea acestui volum vor fi taxate la tarif standard conform listei de preţuri Orange Abonament.
cantitate de secunde | ||
---|---|---|
Business 80 | un SMS national | = 30 sec |
Business 80 | un SMS international | = 4 min 10 sec |
Business 80 | 1 minut International Zona 1 | = 15 min 0 sec |
Business 80 | 1 minut International Zona 2 | = 20 min 0 sec |
Business 80 | 1 minut International Zona 3 | = 15 min 0 sec |
Business 80 | 1 minut International Zona 4 | = 15 min 0 sec |
Business 80 | 1 minut International Zona 5 | = 20 min 0 sec |
Business 80 | 1 minut International Zona 6 | = 25 min 0 sec |
Business 80 | 1 minut International Zona 7 | = 37 min 5 sec |
Business 80 | 1 minut International Zona 8 | = 109 min 5 sec |
Business 80 | 1 minut Transnistria | = 9 min 6 sec |
Business Nelimitat 170 | un SMS national | = 30 secunde |
Business Nelimitat 170 | un SMS international | = 4 minute 10 secunde |
Business Nelimitat 170 | 1 minut International Zona 1 | = 15 minute |
Business Nelimitat 170 | 1 minut International Zona 2 | = 30 minute |
Business Nelimitat 170 | 1 minut International Zona 3 | = 20 minute |
Business Nelimitat 170 | 1 minut International Zona 4 | = 20 minute |
Business Nelimitat 170 | 1 minut International Zona 5 | = 30 minute |
Business Nelimitat 170 | 1 minut International Zona 6 | = 44 minute 70 secunde |
Business Nelimitat 170 | 1 minut International Zona 7 | = 66 minute 11 secunde |
Business Nelimitat 170 | 1 minut International Zona 8 | = 193 minute 14 secunde |
Business Nelimitat 170 | 1 minut Transnistria | = 21 minute 11 secunde |
Business Nelimitat 200 | un SMS national | = 30 sec |
Business Nelimitat 200 | un SMS international | = 2 min 30 sec |
Business Nelimitat 200 | 1 minut International Zona 1 | = 2 min 52 sec |
Business Nelimitat 200 | 1 minut International Zona 2 | = 4 min 45 sec |
Business Nelimitat 200 | 1 minut International Zona 3 | = 4 min 35 sec |
Business Nelimitat 200 | 1 minut International Zona 4 | = 3 min 27 sec |
Business Nelimitat 200 | 1 minut International Zona 5 | = 5 min 44 sec |
Business Nelimitat 200 | 1 minut International Zona 6 | = 8 min 11 sec |
Business Nelimitat 200 | 1 minut International Zona 7 | = 12 min 17 sec |
Business Nelimitat 200 | 1 minut International Zona 8 | = 35 min 51 sec |
Business Nelimitat 200 | 1 minut Transnistria | = 3 min 56 sec |
Business Nelimitat 500 | un SMS national | = ∞ |
Business Nelimitat 500 | un SMS international | = 4 minute 10 secunde |
Business Nelimitat 500 | 1 minut International Zona 1 | = 15 minute |
Business Nelimitat 500 | 1 minut International Zona 2 | = 30 minute |
Business Nelimitat 500 | 1 minut International Zona 3 | = 20 minute |
Business Nelimitat 500 | 1 minut International Zona 4 | = 20 minute |
Business Nelimitat 500 | 1 minut International Zona 5 | = 30 minute |
Business Nelimitat 500 | 1 minut International Zona 6 | = 33 minute 20 secunde |
Business Nelimitat 500 | 1 minut International Zona 7 | = 50 minute |
Business Nelimitat 500 | 1 minut International Zona 8 | = 146 minute |
Business Nelimitat 500 | 1 minut Transnistria | = 13 minute 27 secunde |
Business Nelimitat 750 | un SMS national | = ∞ |
Business Nelimitat 750 | un SMS international | = 4 min 10 sec |
Business Nelimitat 750 | 1 minut International Zona 1 | = 15 min |
Business Nelimitat 750 | 1 minut International Zona 2 | = 30 min |
Business Nelimitat 750 | 1 minut International Zona 3 | = 20 min |
Business Nelimitat 750 | 1 minut International Zona 4 | = 20 min |
Business Nelimitat 750 | 1 minut International Zona 5 | = 30 min |
Business Nelimitat 750 | 1 minut International Zona 6 | = 11 min 26 sec |
Business Nelimitat 750 | 1 minut International Zona 7 | = 17 min 9 sec |
Business Nelimitat 750 | 1 minut International Zona 8 | = 50 min 6 sec |
Business Nelimitat 750 | 1 minut Transnistria | = 5 min 30 sec |
Business Nelimitat 1000 | un SMS national | = ∞ |
Business Nelimitat 1000 | un SMS international | = 5 min 17 sec |
Business Nelimitat 1000 | 1 minut International Zona 1 | = 5 min 18 sec |
Business Nelimitat 1000 | 1 minut International Zona 2 | = 12 min 52 sec |
Business Nelimitat 1000 | 1 minut International Zona 3 | = 11 min 52 sec |
Business Nelimitat 1000 | 1 minut International Zona 4 | = 8 min 54 sec |
Business Nelimitat 1000 | 1 minut International Zona 5 | = 14 min 50 sec |
Business Nelimitat 1000 | 1 minut International Zona 6 | = 21 min 12 sec |
Business Nelimitat 1000 | 1 minut International Zona 7 | = 31 min 47 sec |
Business Nelimitat 1000 | 1 minut International Zona 8 | = 92 min 48 sec |
Business Nelimitat 1000 | 1 minut Transnistria | = 10 min 11 sec |
Business Nelimitat 2000 | un SMS national | = ∞ |
Business Nelimitat 2000 | un SMS international | = 4 min 10 sec |
Business Nelimitat 2000 | 1 minut International Zona 1 | = 15 min |
Business Nelimitat 2000 | 1 minut International Zona 2 | = 30 min |
Business Nelimitat 2000 | 1 minut International Zona 3 | = 20 min |
Business Nelimitat 2000 | 1 minut International Zona 4 | = 20 min |
Business Nelimitat 2000 | 1 minut International Zona 5 | = 30 min |
Business Nelimitat 2000 | 1 minut International Zona 6 | = 11 min 26 sec |
Business Nelimitat 2000 | 1 minut International Zona 7 | = 17 min 9 sec |
Business Nelimitat 2000 | 1 minut International Zona 8 | = 50 min 6 sec |
Business Nelimitat 2000 | 1 minut Transnistria | = 5 min 30 sec |
Business Nelimitat 1500 | un SMS national | = ∞ |
Business Nelimitat 1500 | un SMS international | = 4 min 10 sec |
Business Nelimitat 1500 | 1 minut International Zona 1 | = 15 min |
Business Nelimitat 1500 | 1 minut International Zona 2 | = 30 min |
Business Nelimitat 1500 | 1 minut International Zona 3 | = 20 min |
Business Nelimitat 1500 | 1 minut International Zona 4 | = 20 min |
Business Nelimitat 1500 | 1 minut International Zona 5 | = 30 min |
Business Nelimitat 1500 | 1 minut International Zona 6 | = 11 min 26 sec |
Business Nelimitat 1500 | 1 minut International Zona 7 | = 17 min 9 sec |
Business Nelimitat 1500 | 1 minut International Zona 8 | = 50 min 6 sec |
Business Nelimitat 1500 | 1 minut Transnistria | = 5 min 30 sec |