Apel reţinut

Permite întreruperea temporară a unei convorbiri pentru a iniția o nouă convorbire sau pentru a accepta un apel în așteptare.

Apel în aşteptare

La primirea unui apel în timpul unei convorbiri în desfășurare, vei fi notificat sonor și vei avea posibilitatea să răspunzi.

Plan privat de numerotaţie

Permite apelurile între membrii grupului, prin utilizarea unui număr scurt de minim 3 cifre.

Conferinţă în 5

Permite inițierea unei conferințe telefonice cu până la 5 participanți ce folosesc numere naționale, fixe sau mobile.

Grup de hunting pentru telefonie fixă

Transferarea automată a unui apel primit între mai multe numere fixe, după criterii predefinite (grup de hunting liniar/circular/uniform/simultan).

Restricţionarea apelurilor de ieşire

Permite restricționarea direcțiilor către care se pot iniția apeluri.

Funcţional Call Center

Prin activarea cozilor de aşteptare, apelurile sunt preluate şi atribuite departamentului competent, în baza unui algoritm predefinit.

Fax to web

Permite utilizatorului final să primească și să trimită prin interfaţa web, documente recepţionate iniţial prin serviciul clasic de fax.

Reapelare ultimul număr

Apelează ultimul număr pe care l-ai format.

Apelarea ultimului număr de la care ai primit un apel

Permite apelarea ultimului număr care te-a sunat, indiferent dacă ai răspuns sau nu.

Mesaj de salut

Permite crearea mesajului de salut, care poate fi personalizat. De exemplu: denumirea companiei şi ofertele curente.

Apelare rapidă (Speed dial)

Permite asocierea de coduri de două cifre pentru apelare rapidă.

Nu deranja

Permite ca toate apelurile primite să fie respinse automat, fără notificare, cu ton de ocupat.

Transfer apel

Permite transferarea unei convorbiri active către un alt număr.

Muzică în aşteptare

Atunci când ești sunat pe fix, apelantul va asculta o melodie în locul sunetului de apel.

Supervizare

Permite intervenția unei terțe persoane într-o convorbire în desfășurare, de pe propriul său terminal.

Preluare apel

Permite preluarea unui apel primit pe un alt terminal fix.

Parcare apel

Întrerupe temporar o convorbire în vederea preluării pe un alt terminal fix din cadrul aceluiași grup.

Căsuţă vocală unică

Răspuns vocal unic.

Muzică în aşteptare personalizată

Atunci când ești sunat pe un număr de fix, apelantul va asculta o melodie, pe care o poți selecta, în locul sunetului de apel.

Listă de excepţii

Permite crearea unor liste de numere către care este permis sau refuzat dreptul de a iniția sau primi apeluri.

Restricţionarea apelurilor de intrare

Permite respingerea automată, fără anunț prealabil, a apelurilor dinspre anumite numere.