My Orange
приложении My Orange
Что такое электронный билет?
Услуга «Электронный билет» от Orange позволяет вам оплатить проезд в общественном транспорте в Кишинёве, Бельцах, Единцах и Унгенах, при помощи вашего номера мобильного телефона.
Как можно оплатить билет с помощью вашего номера Orange
Все клиенты Orange с активным мобильным номером могут оплачивать проезд в троллейбусах и автобусах с помощью мобильного телефона, без комиссии или дополнительных платежей. Вы можете оплатить билет в приложении My Orange или через SMS. Выберите наиболее удобный для вас метод и пользуйтесь общественным транспортом без забот.
Приобретите билеты в приложении My Orange
С приложением My Orange легко купить несколько билетов на общественный транспорт. Это удобно, когда вы путешествуете с семьёй или друзьями, ведь можно купить до 5 билетов одним кликом
в My Orange
Введите бортовой номер транспортного средства, состоящий из 4 цифр. Если вы передвигаетесь на автобусе и бортовой номер состоит из 3 цифр, в приложении необходимо ввести 4 цифры, начиная с 0.
Для вашего удобства в приложении отображены все активные билеты и последние 10 истекших билетов.
Оплатите билет по SMS
Если вы выбрали оплату билета через SMS, вам достаточно отправить сообщение на короткий номер, указанный на транспортном средстве.
В зависимости от города и вида транспорта, это может быть один из следующих номеров:
для оплаты проезда в автобусах Бельц
для оплаты проезда в автобусах Единец
для оплаты проезда в автобусах и микроавтобусах Унген
SMS должен содержать в тексте бортовой номер, указанный в транспортном средстве - например, 2002 - который является уникальным бортовым номером троллейбуса или автобуса, в котором вы находитесь кроме общественного транспорта в Унгенах где используется единый номер - 7007.
После отправки сообщения вы получите SMS с текстом: Запрос обрабатывается.
В короткие сроки система сгенерирует для вас Электронный билет, подтверждающий оплату поездки на данном транспортном средстве, и который вы предъявите в качестве доказательства кондуктору.
Электронный билет имеет ту же стоимость, что и бумажный билет. Действительность электронного билета в Кишинёве, Бельцах и Единцах - одна поездка, в Унгенах он действителен в течение 30 минут на любом виде транспорта.
Кто может воспользоваться услугой
Услуга доступна как физическим лицам, так и юридическим лицам, у которых есть активный мобильный номер.
Вы не сможете оплатить поездку с помощью своего мобильного номера в следующих случаях:
- Номер находится в режиме временной приостановки
- Номер был отключен из-за неоплаты счета
- Номер был отключен из-за мошенничества
- Или номер был отключен из-за утери или кражи вашего телефона.
Как происходит оплата
Для клиентов с Абонементом Orange
Если у вас абонемент, вы будете оплачивать каждый билет непосредственно с вашего денежного счета, а в ежемесячном счете вы увидите информацию обо всех билетах, которые приобрели в предыдущем месяце.
Для клиентов PrePay
Если вы решите оплатить билет, используя номер PrePay, после получения SMS-подтверждения оплаты с вашего баланса будет списана соответствующая сумма. Это означает, что для оплаты у вас должна быть на счету как минимум сумма стоимости одного проездного билета.
Для корпоративных клиентов
Корпоративные клиенты с услугой Cost Control, будут оплачивать так же, как и клиенты с Абонементом. В расчетный день владелец аккаунта получит счет от Orange, в котором будут указаны билеты, приобретенные в предыдущем месяце, и общая сумма к оплате.
Электронный билет имеет ту же стоимость, что и бумажный билет. Действительность электронного билета в Кишинёве, Бельцах и Единцах - одна поездка, в Унгенах он действителен в течение 30 минут на любом виде транспорта.
Условия использования
Электронный билет не может быть приобретен с использованием бонусов, Баллов за Лояльность или других неденежных бонусов, предоставленных Orange.
Одним SMS-сообщением клиент может приобрести максимум 1 электронный билет.
Суммарная стоимость приобретенных билетов не может превышать 6000 лей в месяц.
Как проверить действительность электронного билета
При необходимости кондукторы и контролеры могут проверить действительность и подлинность предоставленного клиентом электронного билета, набрав один из следующих номеров:
- 7000XXXXYYYY для проверки билета на троллейбус в Кишиневе
- 7001XXXXYYYY для проверки билета на автобус в Кишиневе
- 7002XXXXYYYY для проверки билета на троллейбус в Бельцы,
где „XXXXYYYY” - это номер электронного билета, выданный Orange.
„XXXX” соответствует номеру борта, а „YYYY” - порядковый номер электронного билета, приобретенного в данном транспортном средстве.
В случае действительности билета меню покажет номер билета и время его действия. Если билет не действителен, меню покажет ответ: „Этот электронный билет не был выдан”.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста,
обращайтесь в Службу Заботы о Клиентах по номеру 777
