Вы можете изменить Абонемент, позвонив на короткий номер 700 или отправив заявку на адрес corporate@orange.md
Вы можете подключить новые Абонементы и купить телефоны в ближайшем магазине Или оставьте нам свои контактные данные и мы Вам перезвонимУважаемый клиент,
Orange Moldova доводит до Вашего сведения, что с 22.08.2023 тарифные планы (абонементы) и опции, указанные ниже, будут изъяты из коммерческого предложения для юридических лиц и физических лиц, которые осуществляют предпринимательскую или профессиональную деятельность, и как следствие клиенты не смогут ими пользоваться, а соответствующие абонементы и опции, которыми пользуются клиенты на момент вступления в силу этих изменений, будут заменены в расчетный день клиента на следующие абонементы из коммерческого предложения Orange Moldova:
|
Изъятые абонементы | Соответствующие изъятые опции | Новый абонемент | Дополнительные бонусы |
1 |
Business 0 |
Опция 300 |
GO 95 |
Неограниченные звонки в сети + 10 GB в месяц на 24 месяца |
2 |
Business 0 |
Неограниченные звонки + 100 SMS+1GB |
TOP 270 |
Скидка 70 леев на ежемесячную оплату на 24 месяца |
3 |
Business Nelimitat 150 |
|
Главная цель данного изменения – сокращение количества тарифных планов и разных опций, упрощение и повышение эффективности процесса управления портфолио абонементов и опций Orange Moldova и, как следствие, повышение качества обслуживания клиентов.
Условия новых абонементов (включая ежемесячную плату, минуты, SMS и интернет трафик, включенные в абонемент) указаны на страницеwww.orange.md/abonament. Следует отметить, что новые абонементы предлагают больший включенный объем минут и интернет трафика. Включенные минуты могут быть использованы так же для отправки SMS согласно коэффициентам, опубликованным на той же странице www.orange.md/abonament.
Данное изменение не касается клиентов, которые до 22.08.2023 подали заявку на переход на другой абонемент из текущего коммерческого предложения Orange Moldova. Для клиентов, которые оплатили данные абонементы и опции в аванс в рамках программы Recompensa, замена абонемента будет произведена в следующий расчетный день после окончания периода, за который был оплачен аванс. Для клиентов, которые временно прекратили обслуживание абонемента, замена будет произведена в следующий расчетный день по истечению 30 дней после периода временного прекращения обслуживания.
Клиенты, которые не согласны с данными изменениями, обладают правом расторгнуть контракт в отношении абонемента, который должен быть заменен, без применения штрафных санкций, подав письменное заявление в адрес Orange Moldova до даты замены на новый абонемент. В противном случае будет считаться, что они согласны с соответствующим изменением.
Подробнее об абонементе GO 95:
Включенный ежемесячный кредит | Ежемесячная оплата, вкл.НДС | ||
Неограниченные звонки c 3 Номерами Фаворит |
200 национальных минут | 6 GB | 95 леев |
через 6 месяцев | через 1 год | через 2 года | через 3 года | через 4 года | через 6 лет | через 8 лет |
5 | 10 | 15 | 20 | 25 | 30 | 35 |
Подробнее об абонементе TOP 270:
Включенный ежемесячный кредит | Ежемесячная оплата, вкл.НДС | |||
Неограниченные национальные минуты и SMS + роуминг в Румынии |
50 международных минут |
100 GB, включая Роумин в Румынии в пределах 8,94 GB |
50 минут и 500 MB в Роуминге | 270 леев |
через 6 месяцев | через 1 год | через 2 года | через 3 года | через 4 года | через 6 лет | через 8 лет |
15 | 20 | 25 | 30 | 35 | 40 | 45 |
Благодарим Вас за лояльность и оказанное доверие.
С уважением,
Orange Moldova
Интернет трафик из Абонемента, который может быть использован в Роуминге в Румынии, GB = Ежемесячная оплата за абонемент, без НДС / (2,5 x 20,1332) x 2
Мы рекомендуем Вам ознакомиться с п.8 «Услуга Роуминг» специальных условий использования Абонемента Orange, которые размещены на www.orange.md, чтобы узнать дополнительную информацию о том, как деактивировать и реактивировать услугу Роуминг или мобильный интернет, о возможных задержках в указании объемов использования услуги Роуминг на счету Клиента и заморозке услуг, о рекомендациях для жителей приграничных районов Республики Молдова или тех, кто направляется в эти районы, которые помогут избежать нежелательного использования услуги Роуминг.
a) Цель Политики ответственного использования - обнаружение и предотвращение неправомерного или аномального использования услуг Роуминг в Румынии, например, использование этих услуг Клиентами в целях, отличных от регулярных поездок. В связи с этим OrangeMoldovaмониторит каждый номер или SIM-карту и анализирует совокупно и за период не менее четырех месяцев следующие показатели:
В целях измерения потребления на национальном уровне потребление в Республике Молдова и потребление в роуминге в других странах, кроме Румынии, считается потреблением на национальном уровне.
Национальное потребление и потребление в роуминге измеряются отдельно для следующих категорий услуг:
В целях измерения присутствия на национальном уровне любой день, когда Клиент подключился к сети Orange Moldova или к сети иностранного государства, за исключением Румынии, считается днем присутствия на национальном уровне.
Преимущественное потребление любой услуги в Роуминге в Румынии и преимущественное присутствие Клиента в Роуминге в Румынии в течение установленного периода мониторинга рассматривается как показатель риска злоупотребления или аномального использования, которое не соответствует цели регулярных поездок в Румынию.
Другими показателями риска злоупотребления или аномального использования услуги Роуминг в Румынии считаются:
b) Если на основании любого из вышеперечисленных показателей Orange Moldova обнаружит риск злоупотребления или ненадлежащего использования услуг роуминга в Румынии определенным Клиентом, Orange Moldova имеет право:
Понятие «устойчивые связи» с Республикой Молдова означает присутствие Клиента на территории Республики Молдова в результате длительных и постоянных трудовых отношений, в том числе в случае приграничных работников, в результате длительных договорных отношений. включая аналогичную степень физического присутствия самозанятого лица, от участия в повторяющихся программах очного обучения или других ситуаций, таких как командированные работники или пенсионеры, всякий раз, когда они предполагают аналогичный уровень территориального присутствия.
В случае отсутствия подтверждения постоянного проживания в Республике Молдова или других устойчивых связей с Республикой Молдова, требующих частого и существенного присутствия Клиента на ее территории, или при отсутствии изменения поведения Клиента в течение установленного времени или реального национального присутствия, Orange Moldova оставляет за собой право:
Если будет обнаружено приобретение и последующее использование в Роуминге в Румынии нескольких номеров или SIM-карт одним и тем же Клиентом, Orange Moldova имеет право немедленно принять вышеуказанные меры в отношении всех номеров и SIM-карт, имеющихся у Клиента, даже если риск недобросовестного или аномального использования услуг роуминга в Румынии был обнаружен на основании любого из признаков, упомянутых выше, только для части номеров или SIM-карт, принадлежащих соответствующему Клиенту.
Если Orange Moldova обнаружит, что определенное количество SIM-карт стали объектом организованной перепродажи лицам, не имеющим фактического места жительства в Республике Молдова и не имеющим стабильных связей, требующих их частого и значительного присутствия на ее территории, для использование услуг роуминга в Румынии в целях, отличных от регулярных поездок, Orange Moldova может немедленно принять вышеуказанные меры для предотвращения неправомерного или аномального использования услуг роуминга в Румынии.
Меры, предусмотренные выше, применяются в дополнение к мерам по предотвращению неправомерного или недобросовестного использования услуг Orange Moldova, предусмотренным договорными условиями и/или коммерческими предложениями Orange Moldova, в том числе, если Клиент использует услуги Роуминга в Румынии для предоставления услуг в сфере электронных коммуникаций, состоящие из, но не ограничиваясь: перенаправления в сеть Orange Moldova письменных звонков/сообщений, инициированных в других сетях; перенаправления письменных звонков/сообщений, независимо от их происхождения, в другие сети; сдачи в аренду или перепродажи услуг Orange Moldova третьим лицам; если в ущерб Orange Moldova Клиент создает искусственный трафик в сети Orange Moldova или в сети другого оператора; или если Клиент использует услуги Orange Moldova для связи, отличной от связи между конечными пользователями.
1. Клиент обязан пользоваться абонементом добросовестно. Клиент обязан пользоваться абонементом только для личных нужд и не имеет права его перепродать или использовать его для возмездного или безвозмездного предоставления услуг третьим лицам, в том числе в целях переадресации звонков/письменных сообщений , инициированных в других сетях, клиентам Orange Moldova или других сетей. Клиент обязан воздержаться от недобросовестного использования абонемента либо злоупотребления им, в том числе (1) в целях генерирования трафика при помощи автоматических систем; (2) в целях прямого или косвенного продвижения товаров, услуг или имиджа любого лица, осуществляющего хозяйственную, религиозную, благотворительную или политическую деятельность; (3) с целью причинения беспокойств третьим лицам; (4) в спекулятивных целях для получения неосновательной выгоды для себя или другого лица; (5) в целях переводить (переадресовать) звонки/письменные сообщения, инициированные в сети Orange Moldova, на другие сети ; (6) в целях пользования услугами с добавленной стоимостью (розыгрыш призов и т.п.), предоставляемыми в другой общественной телефонной сети из Республики Молдова или других стран; (7) в целях создания искусственного трафика в сети Orange Moldova или на другие сети, с причинением вреда Orange Moldova; (8) с целью тестирования оборудования; (9) для иного общения, нежели общение между конечными пользователями; (10) с целью причинения вреда любого характера компании Orange или другим операторам и/ или (11) в любых других целях, противоречащих действующему законодательству. Применительно к абонементам, предоставляющим неограниченные национальные звонки, злоупотреблением абонементом считается также, среди прочего, (i) осуществление неограниченных национальных звонков на более чем 200 разных телефонных номера в течение одного расчетного периода, и/или (ii) осуществление, в течение одного расчетного периода, неограниченных национальных звонков в объеме, превышающем, как минимум, в два раза объем полученных за тот же период звонков.
2. В случае, если клиент нарушает положения вышеизложенного п. 1, Orange вправе (1) приостановить, полностью или частично, предоставление услуг; (2) расторгнуть, полностью или частично, договор, заключенный с клиентом; (3) взыскать убытки, причинные клиентом; и/или (4) отказать в заключении нового договора, включающего абонемент/опцию, предоставляющий/ую неограниченные национальные звонки/СМС.
3. Клиенты, подписавшиеся на абонемент/опцию, предоставляющий/ую неограниченные национальные СМС, вправе отправлять национальные СМС неограниченно на не более 200 разных телефонных номера в течение одного расчетного периода. Национальные СМС, отправляемые сверх данного объема, оплачиваются по стандартному тарифу согласно прейскуранту Orange Абонемент.
количество секунд | ||
---|---|---|
GO 95 | одно национальное SMS | = 30 ceк. |
GO 95 | одно международное SMS | = 4 мин. 10 ceк. |
GO 95 | 1 минута International Зона 1 | = 15 мин. |
GO 95 | 1 минута International Зона 2 | = 20 мин. |
GO 95 | 1 минута International Зона 3 | = 15 мин. |
GO 95 | 1 минута International Зона 4 | = 15 мин. |
GO 95 | 1 минута International Зона 5 | = 20 мин. |
GO 95 | 1 минута International Зона 6 | = 22 мин. 14 ceк. |
GO 95 | 1 минута International Зона 7 | = 33 мин. 20 ceк. |
GO 95 | 1 минута International Зона 8 | = 97 мин. 20 ceк. |
GO 95 | 1 минута Приднестровье | = 10 мин. |
Top 130 | одно национальное SMS | = 30 ceк. |
Top 130 | одно международное SMS | = 4 мин. 10 ceк. |
Top 130 | 1 минута International Зона 1 | = 15 мин. |
Top 130 | 1 минута International Зона 2 | = 30 мин. |
Top 130 | 1 минута International Зона 3 | = 20 мин. |
Top 130 | 1 минута International Зона 4 | = 20 мин. |
Top 130 | 1 минута International Зона 5 | = 30 мин. |
Top 130 | 1 минута International Зона 6 | = 34 мин. 37 ceк. |
Top 130 | 1 минута International Зона 7 | = 51 мин. 56 ceк. |
Top 130 | 1 минута International Зона 8 | = 151 мин. 37 ceк. |
Top 130 | 1 минута Приднестровье | = 10 мин. |
Top 170 | одно национальное SMS | = 30 ceк. |
Top 170 | одно международное SMS | = 4 мин. 10 ceк. |
Top 170 | 1 минута International Зона 1 | = 15 мин. |
Top 170 | 1 минута International Зона 2 | = 30 мин. |
Top 170 | 1 минута International Зона 3 | = 20 мин. |
Top 170 | 1 минута International Зона 4 | = 20 мин. |
Top 170 | 1 минута International Зона 5 | = 30 мин. |
Top 170 | 1 минута International Зона 6 | = 44 мин. 8 ceк. |
Top 170 | 1 минута International Зона 7 | = 66 мин. 11 ceк. |
Top 170 | 1 минута International Зона 8 | = 193 мин. 15 ceк. |
Top 170 | 1 минута Приднестровье | = 14 мин. |
Top 190 | одно национальное SMS | = 30 ceк. |
Top 190 | одно международное SMS | = 4 мин. 10 ceк. |
Top 190 | 1 минута International Зона 1 | = 15 мин. |
Top 190 | 1 минута International Зона 2 | = 30 мин. |
Top 190 | 1 минута International Зона 3 | = 20 мин. |
Top 190 | 1 минута International Зона 4 | = 20 мин. |
Top 190 | 1 минута International Зона 5 | = 30 мин. |
Top 190 | 1 минута International Зона 6 | = 52 мин. 38 ceк. |
Top 190 | 1 минута International Зона 7 | = 78 мин. 57 ceк. |
Top 190 | 1 минута International Зона 8 | = 230 мин. 32 ceк. |
Top 190 | 1 минута Приднестровье | = 14 мин. |
Top 270 | одно национальное SMS | = 30 ceк. |
Top 270 | одно международное SMS | = 4 мин. 10 ceк. |
Top 270 | 1 минута International Зона 1 | = 15 мин. |
Top 270 | 1 минута International Зона 2 | = 30 мин. |
Top 270 | 1 минута International Зона 3 | = 20 мин. |
Top 270 | 1 минута International Зона 4 | = 20 мин. |
Top 270 | 1 минута International Зона 5 | = 30 мин. |
Top 270 | 1 минута International Зона 6 | = 52 мин. 38 ceк. |
Top 270 | 1 минута International Зона 7 | = 78 мин. 57 ceк. |
Top 270 | 1 минута International Зона 8 | = 230 мин. 32 ceк. |
Top 270 | 1 минута Приднестровье | = 14 мин. |