Вы можете изменить Абонемент, позвонив на короткий номер 700 или отправив заявку на адрес corporate@orange.md
Вы можете подключить новые Абонементы и купить телефоны в ближайшем магазине Или оставьте нам свои контактные данные и мы Вам перезвонимOrange Moldova сообщает, что с 11.01.2023 абонементы Business 55 и Business Pro 50 будут изъяты из коммерческого предложения и клиенты более не смогут ими пользоваться, а абонементы Business 55 и Business Pro 50 , которыми сейчас пользуются клиенты, будут заменены в следующий расчетный день на абонемент GO 75.
Указанные изменение не касаются клиентов, которые до 11.01.2023 подали заявку на замену абонемента на другой абонемент из коммерческого предложения Orange Moldova. Для клиентов, которые оплатили абонемент авансом в рамках программы Recompensa, замена абонемента будет произведена в следующий расчетный день после окончания периода, за который был оплачен аванс. Для клиентов, которые временно приостановили обслуживание абонемента, данное изменение вступит в силу в следующий расчетный день – через 30 дней после окончания периода приостановки обслуживания.
У клиентов, которые не согласны с данным изменением, есть право расторгнуть контракт в отношении замененного абонемента без применения штрафных санкций посредством подачи в адрес Orange Moldova письменного заявления до даты его замены на новый абонемент. В противном случае считается, что клиент принимает соответствующие изменения.
Подробности можно узнать, позвонив на номер 700 или связавшись с представителем отдела Корпоративных Продаж или в любом магазине Orange (список магазинов, адреса и режим работы можно найти тут ).
Orange Moldova доводит до Вашего сведения, что 23.02.2023 абонемент Business Pro 100 будет полностью изъят из коммерческого предложения и клиенты не смогут им пользоваться, а абонементы Business Pro 100 , которыми пользуются клиенты, будут заменены в расчетный день на абонемент TOP 130 из текущего коммерческого предложения Orange Moldova.
Условия использования нового абонемента включая ежемесячную оплату, включенные минуты и интернет трафик) размещены на www.orange.md, а так же указаны в Прайс Листе для Абонемента Orange. Следует отметить, что новый абонемент включает существенно больше минут и интернет трафика. Включенные минуты можно так же использовать для отправки SMS согласно коэффициентам, опубликованным на странице www.orange.md.
Данное изменение не касается клиентов, которые до 23.02.2023 подали заявку на переход на другой абонемент из текущего коммерческого предложения Orange Moldova, а так же абонементов Business Pro 100 , которые являются объектом дополнительного соглашения,заключенного между Orange Moldova и юридическим лицом. Для клиентов, которые оплатили аванс за данный абонемент в рамках программы Recompensa, замена абонемента будет произведена в следующий расчетный день после окончания периода, за который был оплачен аванс. Для клиентов, которые временно приостановили обслуживание абонемента, его замена будет произведена в следующий расчетный день, через 30 дней после завершения периода приостановки обслуживания.
Клиенты, которые не согласны с данным изменением могут расторгнуть контракт на измененный контракт без применения штрафных санкций, подав письменное заявление в адрес Orange Moldova до даты его изменения. В противном случае будет считаться, что они согласны с данным изменением.
Подробности можно узнать, позвонив на номер 700 или связавшись с представителем отдела Корпоративных Продаж или в любом магазине Orange (список магазинов, адреса и режим работы можно найти тут).
Orange Moldova доводит до Вашего сведения, что с 15.02.2023 абонемент Nelimitat 160 будет полностью изъят из коммерческого предложения и клиенты не смогут им пользоваться, а абонементы Nelimitat 160, которыми пользуются клиенты в текущий момент до указанной даты, будут заменены в расчетный день клиента на абонемент TOP 190.
Для клиентов, которые оплатили ежемесячную плату за данный абонемент авансом в рамках программы «Recompensa», замена абонемента будет произведена в первый расчетный день после окончания периода, за который был уплачен аванс. Для клиентов, которые временно приостановили обслуживание своего абонемента, замена будет произведена в следующий расчетный день после окончания периода приостановки обслуживания через 30 дней после его завершения.
С условиями нового абонемента (в том числе ежемесячной платой, количеством минут и Интернет трафика, включенных в абонемент) можно ознакомиться на странице www.orange.md/abonament, а так же в Прайс-листе Orange Абонемент. Следует отметить, что новый абонемент включает существенно больший объем минут и Интернет трафика, который так же доступен и в роуминге в Румынии. Включенные минуты могут быть использованы также для отправки СМС, согласно коэффициентам, указанным на той же странице https://www.orange.md/ru/abonement.
Одной из целей данного изменения является сокращение количества разных тарифных планов, упрощение и повышение эффективности управления портфолио абонементов Orange Moldova, и, как следствие, улучшение качества обслуживания клиентов.
Данное изменение не применяется к клиентам, которые:
Клиенты, которые не согласны с данным изменением, вправе расторгнуть договор на заменяемый абонемент, без применения штрафов, известив об этом Orange Moldova письменно до даты замены на новый абонемент. В противном случае, будет считаться, что они согласились с данным изменением.
Подробную информацию можно узнать, позвонив по номеру 700 с любого мобильного номера Orange или в магазинах Orange (список магазинов, адреса и график работы можно узнать по ссылке)
Orange Moldova сообщает, что с 15.11.2022 абонемент GO 80 будет изъят из коммерческого предложения и клиенты более не смогут им пользоваться, а абонементы GO 80, которыми сейчас пользуются клиенты, будут заменены в следующий расчетный день на абонемент GO 95.
Указанное изменение не касается клиентов, которые до 15.11.2022 подали заявку на замену абонемента на другой абонемент из коммерческого предложения Orange Moldova. Для клиентов, которые оплатили абонемент авансом в рамках программы Recompensa, замена абонемента будет произведена в следующий расчетный день после окончания периода, за который был оплачен аванс. Для клиентов, которые временно приостановили обслуживание абонемента, данное изменение вступит в силу в следующий расчетный день – через 30 дней после окончания периода приостановки обслуживания.
У клиентов, которые не согласны с данным изменением, есть право расторгнуть контракт в отношении замененного абонемента без применения штрафных санкций посредством подачи в адрес Orange Moldova письменного заявления до даты его замены на новый абонемент. В противном случае считается, что клиент принимает соответствующие изменения.
Подробности можно узнать, позвонив по номеру 777 с любого мобильного номера Orange (для корпоративных клиентов - позвонив на номер 700 или связавшись с представителем отдела Корпоративных Продаж) или в любом магазине Orange (список магазинов, адреса и режим работы можно найти тут)
Подробнее об Абонементе GO 95:
после 6 месяцев | после 1 года | после 2 лет | после 3 лет | после 4 лет | после 6 лет | после 8 лет |
---|---|---|---|---|---|---|
5 | 10 | 15 | 20 | 25 | 30 | 35 |
Подробнее об условиях использования абонементов Orange на услуги мобильной связи Вы можете найти на orange.md/ru/Abonament
Сообщаем, что с 01.11.2022 абонемент GO 110, исключенный из коммерческого предложения для физических и юридических лиц, в первый расчетный день после 01.11.2022 будет заменен на абонемент TOP 130 из действующего коммерческого предложения Orange Moldova и клиенты не смогут далее им пользоваться. В связи с этим, данный абонемент для физических и юридических лиц, которые им пользуются, будет заменен на абонемент ТОР 130 из текущего коммерческого предложения Orange в первый расчетный день после 01.11.2022.
Главной целью данного изменения является сокращение количества тарифных планов, упрощение и повышение эффективности процесса администрирования абонементов Orange Moldova, и, тем самым, улучшение качества обслуживания клиентов.
Условия новых абонементов (в том числе ежемесячная плата, количество минут и трафика Интернет, включенные в абонемент) доступны на www.orange.md/abonamente-business. Следует отметить, что новые абонементы включают существенно больший объем минут и Интернет трафика. Включенные минуты могут быть использованы также для отправки СМС, согласно коэффициентам, указанным на той же странице www.orange.md/abonamente-business.
Данное изменение не применяется к клиентам, которые, до даты его вступления в силу, подали заявление на переход на другой тип абонемента. Для клиентов, которые оплатили ежемесячную плату авансом в рамках программы «Recompensa», замена абонемента будет произведена со следующего расчетного дня по истечении периода, за который был уплачен аванс. Для клиентов, которые приостановили свой абонемент, замена абонемента будет произведена со следующего расчетного дня после истечения периода приостановления.
Клиенты, которые не согласны с данным изменением, за исключением тех, кто будут пользоваться более выгодными условиями в рамках нового абонемента, вправе расторгнуть договор на заменяемый абонемент, без штрафов, известив об этом Orange письменно до даты его замены на новый абонемент. В противном случае, будет считаться, что они согласились с данным изменением.
Более подробную информацию можно получить, позвонив на номер 777 с мобильного номера Orange, либо в магазинах Orange (список магазинов с адресами и графиком работы доступны здесь).
Интернет трафик из Абонемента, который может быть использован в Роуминге в Румынии, GB = Ежемесячная оплата за абонемент, без НДС / (2,5 x 20,1332) x 2
Мы рекомендуем Вам ознакомиться с п.8 «Услуга Роуминг» специальных условий использования Абонемента Orange, которые размещены на www.orange.md, чтобы узнать дополнительную информацию о том, как деактивировать и реактивировать услугу Роуминг или мобильный интернет, о возможных задержках в указании объемов использования услуги Роуминг на счету Клиента и заморозке услуг, о рекомендациях для жителей приграничных районов Республики Молдова или тех, кто направляется в эти районы, которые помогут избежать нежелательного использования услуги Роуминг.
a) Цель Политики ответственного использования - обнаружение и предотвращение неправомерного или аномального использования услуг Роуминг в Румынии, например, использование этих услуг Клиентами в целях, отличных от регулярных поездок. В связи с этим OrangeMoldovaмониторит каждый номер или SIM-карту и анализирует совокупно и за период не менее четырех месяцев следующие показатели:
В целях измерения потребления на национальном уровне потребление в Республике Молдова и потребление в роуминге в других странах, кроме Румынии, считается потреблением на национальном уровне.
Национальное потребление и потребление в роуминге измеряются отдельно для следующих категорий услуг:
В целях измерения присутствия на национальном уровне любой день, когда Клиент подключился к сети Orange Moldova или к сети иностранного государства, за исключением Румынии, считается днем присутствия на национальном уровне.
Преимущественное потребление любой услуги в Роуминге в Румынии и преимущественное присутствие Клиента в Роуминге в Румынии в течение установленного периода мониторинга рассматривается как показатель риска злоупотребления или аномального использования, которое не соответствует цели регулярных поездок в Румынию.
Другими показателями риска злоупотребления или аномального использования услуги Роуминг в Румынии считаются:
b) Если на основании любого из вышеперечисленных показателей Orange Moldova обнаружит риск злоупотребления или ненадлежащего использования услуг роуминга в Румынии определенным Клиентом, Orange Moldova имеет право:
Понятие «устойчивые связи» с Республикой Молдова означает присутствие Клиента на территории Республики Молдова в результате длительных и постоянных трудовых отношений, в том числе в случае приграничных работников, в результате длительных договорных отношений. включая аналогичную степень физического присутствия самозанятого лица, от участия в повторяющихся программах очного обучения или других ситуаций, таких как командированные работники или пенсионеры, всякий раз, когда они предполагают аналогичный уровень территориального присутствия.
В случае отсутствия подтверждения постоянного проживания в Республике Молдова или других устойчивых связей с Республикой Молдова, требующих частого и существенного присутствия Клиента на ее территории, или при отсутствии изменения поведения Клиента в течение установленного времени или реального национального присутствия, Orange Moldova оставляет за собой право:
Если будет обнаружено приобретение и последующее использование в Роуминге в Румынии нескольких номеров или SIM-карт одним и тем же Клиентом, Orange Moldova имеет право немедленно принять вышеуказанные меры в отношении всех номеров и SIM-карт, имеющихся у Клиента, даже если риск недобросовестного или аномального использования услуг роуминга в Румынии был обнаружен на основании любого из признаков, упомянутых выше, только для части номеров или SIM-карт, принадлежащих соответствующему Клиенту.
Если Orange Moldova обнаружит, что определенное количество SIM-карт стали объектом организованной перепродажи лицам, не имеющим фактического места жительства в Республике Молдова и не имеющим стабильных связей, требующих их частого и значительного присутствия на ее территории, для использование услуг роуминга в Румынии в целях, отличных от регулярных поездок, Orange Moldova может немедленно принять вышеуказанные меры для предотвращения неправомерного или аномального использования услуг роуминга в Румынии.
Меры, предусмотренные выше, применяются в дополнение к мерам по предотвращению неправомерного или недобросовестного использования услуг Orange Moldova, предусмотренным договорными условиями и/или коммерческими предложениями Orange Moldova, в том числе, если Клиент использует услуги Роуминга в Румынии для предоставления услуг в сфере электронных коммуникаций, состоящие из, но не ограничиваясь: перенаправления в сеть Orange Moldova письменных звонков/сообщений, инициированных в других сетях; перенаправления письменных звонков/сообщений, независимо от их происхождения, в другие сети; сдачи в аренду или перепродажи услуг Orange Moldova третьим лицам; если в ущерб Orange Moldova Клиент создает искусственный трафик в сети Orange Moldova или в сети другого оператора; или если Клиент использует услуги Orange Moldova для связи, отличной от связи между конечными пользователями.
1. Клиент обязан пользоваться абонементом добросовестно. Клиент обязан пользоваться абонементом только для личных нужд и не имеет права его перепродать или использовать его для возмездного или безвозмездного предоставления услуг третьим лицам, в том числе в целях переадресации звонков/письменных сообщений , инициированных в других сетях, клиентам Orange Moldova или других сетей. Клиент обязан воздержаться от недобросовестного использования абонемента либо злоупотребления им, в том числе (1) в целях генерирования трафика при помощи автоматических систем; (2) в целях прямого или косвенного продвижения товаров, услуг или имиджа любого лица, осуществляющего хозяйственную, религиозную, благотворительную или политическую деятельность; (3) с целью причинения беспокойств третьим лицам; (4) в спекулятивных целях для получения неосновательной выгоды для себя или другого лица; (5) в целях переводить (переадресовать) звонки/письменные сообщения, инициированные в сети Orange Moldova, на другие сети ; (6) в целях пользования услугами с добавленной стоимостью (розыгрыш призов и т.п.), предоставляемыми в другой общественной телефонной сети из Республики Молдова или других стран; (7) в целях создания искусственного трафика в сети Orange Moldova или на другие сети, с причинением вреда Orange Moldova; (8) с целью тестирования оборудования; (9) для иного общения, нежели общение между конечными пользователями; (10) с целью причинения вреда любого характера компании Orange или другим операторам и/ или (11) в любых других целях, противоречащих действующему законодательству. Применительно к абонементам, предоставляющим неограниченные национальные звонки, злоупотреблением абонементом считается также, среди прочего, (i) осуществление неограниченных национальных звонков на более чем 200 разных телефонных номера в течение одного расчетного периода, и/или (ii) осуществление, в течение одного расчетного периода, неограниченных национальных звонков в объеме, превышающем, как минимум, в два раза объем полученных за тот же период звонков.
2. В случае, если клиент нарушает положения вышеизложенного п. 1, Orange вправе (1) приостановить, полностью или частично, предоставление услуг; (2) расторгнуть, полностью или частично, договор, заключенный с клиентом; (3) взыскать убытки, причинные клиентом; и/или (4) отказать в заключении нового договора, включающего абонемент/опцию, предоставляющий/ую неограниченные национальные звонки/СМС.
3. Клиенты, подписавшиеся на абонемент/опцию, предоставляющий/ую неограниченные национальные СМС, вправе отправлять национальные СМС неограниченно на не более 200 разных телефонных номера в течение одного расчетного периода. Национальные СМС, отправляемые сверх данного объема, оплачиваются по стандартному тарифу согласно прейскуранту Orange Абонемент.
количество секунд | ||
---|---|---|
GO 95 | одно национальное SMS | = 30 ceк. |
GO 95 | одно международное SMS | = 4 мин. 10 ceк. |
GO 95 | одно национальное MMS | = 4 мин. |
GO 95 | одно международное MMS | = 20 мин. |
GO 95 | 1 минута International Зона 1 | = 15 мин. |
GO 95 | 1 минута International Зона 2 | = 20 мин. |
GO 95 | 1 минута International Зона 3 | = 15 мин. |
GO 95 | 1 минута International Зона 4 | = 15 мин. |
GO 95 | 1 минута International Зона 5 | = 20 мин. |
GO 95 | 1 минута International Зона 6 | = 22 мин. 14 ceк. |
GO 95 | 1 минута International Зона 7 | = 33 мин. 20 ceк. |
GO 95 | 1 минута International Зона 8 | = 97 мин. 20 ceк. |
GO 95 | 1 минута Приднестровье | = 10 мин. |
Top 130 | одно национальное SMS | = 30 ceк. |
Top 130 | одно международное SMS | = 4 мин. 10 ceк. |
Top 130 | одно национальное MMS | = 4 мин. |
Top 130 | одно международное MMS | = 20 мин. |
Top 130 | 1 минута International Зона 1 | = 15 мин. |
Top 130 | 1 минута International Зона 2 | = 30 мин. |
Top 130 | 1 минута International Зона 3 | = 20 мин. |
Top 130 | 1 минута International Зона 4 | = 20 мин. |
Top 130 | 1 минута International Зона 5 | = 30 мин. |
Top 130 | 1 минута International Зона 6 | = 34 мин. 37 ceк. |
Top 130 | 1 минута International Зона 7 | = 51 мин. 56 ceк. |
Top 130 | 1 минута International Зона 8 | = 151 мин. 37 ceк. |
Top 130 | 1 минута Приднестровье | = 10 мин. |
Top 170 | одно национальное SMS | = 30 ceк. |
Top 170 | одно международное SMS | = 4 мин. 10 ceк. |
Top 170 | одно национальное MMS | = 4 мин. |
Top 170 | одно международное MMS | = 20 мин. |
Top 170 | 1 минута International Зона 1 | = 15 мин. |
Top 170 | 1 минута International Зона 2 | = 30 мин. |
Top 170 | 1 минута International Зона 3 | = 20 мин. |
Top 170 | 1 минута International Зона 4 | = 20 мин. |
Top 170 | 1 минута International Зона 5 | = 30 мин. |
Top 170 | 1 минута International Зона 6 | = 44 мин. 8 ceк. |
Top 170 | 1 минута International Зона 7 | = 66 мин. 11 ceк. |
Top 170 | 1 минута International Зона 8 | = 193 мин. 15 ceк. |
Top 170 | 1 минута Приднестровье | = 14 мин. |
Top 190 | одно национальное SMS | = 30 ceк. |
Top 190 | одно международное SMS | = 4 мин. 10 ceк. |
Top 190 | одно национальное MMS | = 4 мин. |
Top 190 | одно международное MMS | = 20 мин. |
Top 190 | 1 минута International Зона 1 | = 15 мин. |
Top 190 | 1 минута International Зона 2 | = 30 мин. |
Top 190 | 1 минута International Зона 3 | = 20 мин. |
Top 190 | 1 минута International Зона 4 | = 20 мин. |
Top 190 | 1 минута International Зона 5 | = 30 мин. |
Top 190 | 1 минута International Зона 6 | = 52 мин. 38 ceк. |
Top 190 | 1 минута International Зона 7 | = 78 мин. 57 ceк. |
Top 190 | 1 минута International Зона 8 | = 230 мин. 32 ceк. |
Top 190 | 1 минута Приднестровье | = 14 мин. |
Top 270 | одно национальное SMS | = 30 ceк. |
Top 270 | одно международное SMS | = 4 мин. 10 ceк. |
Top 270 | одно национальное MMS | = 4 мин. |
Top 270 | одно международное MMS | = 20 мин. |
Top 270 | 1 минута International Зона 1 | = 15 мин. |
Top 270 | 1 минута International Зона 2 | = 30 мин. |
Top 270 | 1 минута International Зона 3 | = 20 мин. |
Top 270 | 1 минута International Зона 4 | = 20 мин. |
Top 270 | 1 минута International Зона 5 | = 30 мин. |
Top 270 | 1 минута International Зона 6 | = 52 мин. 38 ceк. |
Top 270 | 1 минута International Зона 7 | = 78 мин. 57 ceк. |
Top 270 | 1 минута International Зона 8 | = 230 мин. 32 ceк. |
Top 270 | 1 минута Приднестровье | = 14 мин. |