Если Вы новый клиент Orange или хотите получить новый дополнительный номер, Вы можете выбрать пользоваться ли Вам услугами через SIM-карту или делать это посредством eSIM. Качество услуг идентично. В обоих случаях консультанты в магазинах предложат Вам карту бесплатно.
Если Вы уже являетесь клиентом Orange и решили перейти на eSIM, Вы можете обменять SIM-карту в My Orange. В этом случае убедитесь, что устройство поддерживает технологию eSIM и что Вы заходите на интернет-страницу my.orange.md через Wi-Fi. Также, обязательно сохраните все данные, которые Вы храните на SIM-карте, поскольку при переходе Вы их потеряете.
Это подборка самых продаваемых телефонов, поддерживающих технологию eSIM. Список периодически обновляется, но он может не включать все устройства. Чтобы проверить, поддерживает ли Ваше устройство технологию eSIM, проверьте параметры, указанные производителем, или в меню телефона:
Для iOS: Настройки > Сотовая связь > SIM-карты > Добавить eSIM
Для Android: Настройки > Подключение > SIM-карты и мобильные сети> Добавить мобильный тариф
Цифровая карта eSIM доступна вместе с услугами Orange, как для физических, так и для юридических лиц. Вы можете использовать eSIM со следующими услугами:
Услуги Orange |
При подключении |
замена SIM |
Голосовой мобильный Абонемент |
✓ |
✓ |
Мобильный номер PrePay |
- |
✓ |
Internet Acum |
✓ |
✓ |
Услуга Мобильная Подпись не поддерживается eSIM. Если Вы пользуетесь данной услугой, то рекомендуем пользоваться услугами Orange на базе обычной SIM-карты.
Во-первых, убедитесь, что:
Если соблюдены все условия, Вы можете успешно активировать eSIM.
В случае возникновения неизвестной ошибки, просим Вас обратиться в Службу Заботы о Клиентах по телефону 777, в чат chat.orange.md или посетить любой магазин Orange.