Откройте Orange eSIM
инновационный цифровой продукт от Orange
eSIM позволяет получить доступ к мобильным услугам Orange, без использования пластиковой SIM-карты.
Вы будете более мобильными и всегда на связи
С технологией eSIM Вы можете использовать несколько мобильных номеров на одном смартфоне.
Эксклюзивно в Orange – онлайн-активация
Только в сети Orange Moldova Вам не надо приходить в магазин Orange для того, чтобы заменить обычную SIM-карту на eSIM, Вы можете сделать это онлайн.
Это просто.
Зайдите в раздел eSIM на my.orange.md с компьютера или планшета, и всего за несколько кликов Вы будете идти в ногу с технологиями.
Зачем менять обычную SIM-карту на eSIM?
Вы можете установить несколько профилей eSIM на смартфон
и использовать все свои номера на одном устройстве. Если Вы пользуетесь iPhone, то Вы знаете о чем мы говорим.
Поскольку eSIM – это цифровая карта
она не подвергается механическим ударам, как это происходит в случае с физической картой. Кроме того, Вы не можете потерять ее, а это означает большую мобильность во всех ваших делах.
Вы идете в ногу с коммуникационными технологиями
и наслаждаетесь ими сполна, одновременно с пользователями всего мира.
Как работает
Orange eSIM?
Как и пластиковая SIM-карта, виртуальная карта eSIM предоставляет доступ к услугам Orange – звонкам, SMS и мобильному Интернету

Если Вы новый клиент Orange или хотите получить новый дополнительный номер, Вы можете выбрать пользоваться ли Вам услугами через SIM-карту или делать это посредством eSIM. Качество услуг идентично. В обоих случаях консультанты в магазинах предложат Вам карту бесплатно.

Если Вы уже являетесь клиентом Orange и решили перейти на eSIM, Вы можете обменять SIM-карту в My Orange. В этом случае убедитесь, что устройство поддерживает технологию eSIM и что Вы заходите на интернет-страницу my.orange.md через Wi-Fi. Также, обязательно сохраните все данные, которые Вы храните на SIM-карте, поскольку при переходе Вы их потеряете.

У Вас может быть несколько мобильных номеров на одном устройстве
Как можно получить карту eSIM в Orange
Вы можете воспользоваться преимуществами eSIM от Orange для следующих товаров и услуг:
Абонемент
при подключении и замене SIM
PrePay
замена SIM
Internet Acum
при подключении и замене SIM
Подключение нового абонемента с eSIM осуществляется в прямых магазинах Orange при наличии удостоверения личности.
Замена SIM-карты на eSIM для существующих активных номеров возможна и онлайн через my.orange.md.
Активируйте eSIM в 5 шагов
После того как Вы получили QR-код в магазине или на my.orange.md, процесс активации eSIM в Вашем телефоне или планшете становится достаточно простым. Но, необходимо помнить следующее:
1
Убедитесь, что используемое Вами устройство поддерживает технологию eSIM
2
Подключите устройство к защищенной сети Wi-Fi для того, чтобы оставаться подключенным к интернету на протяжении всего периода установки профиля eSIM
3
Зайдите в раздел eSIM в настройках мобильного телефона
4
Сканируйте QR-код, используя камеру телефона
5
Телефон (планшет или смарт-часы) установят профиль eSIM. Следуйте инструкциям на экране
Выберите операционную систему:
Устройства, поддерживающие технологию eSIM
Телефоны Планшеты
Apple
  • iPhone 13
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13 Pro Max
  • iPhone 13 Mini
  • iPhone 12
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 12 Mini
  • iPhone SE
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR
Samsung
  • Samsung Galaxy S21+ 5G
  • Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy Note 20 FE 5g
  • Samsung Galaxy Note 20 FE
  • Samsung Galaxy Note 20 Ultra
  • Samsung Galaxy Note 20 5g
  • Samsung Note 20+
  • Samsung Fold LTE model
  • Samsung Galaxy Z Fold3 5G
  • Samsung Galaxy Z Flip 5G
  • Samsung Galaxy Z Flip
  • Samsung Galaxy S20, (Single SIM Nano-SIM and/or eSIM models)
  • Samsung Galaxy s20+ (Single SIM Nano-SIM and/or eSIM models)
  • Samsung Galaxy S20 Ultra (Single SIM Nano-SIM and/or eSIM models)
  • Samsung Galaxy Z Fold2 5G
Google Pixel
  • Google Pixel 5a 5G
  • Google Pixel 5
  • Google Pixel 4a
  • Google Pixel 4
  • Google Pixel 3 (Limited support)
  • Google Pixel 3XL (Limited support)
  • Google Pixel 2
Huawei
  • Huawei P40
  • Huawei P40 Pro
  • Huawei Mate 40 Pro
  • Huawei P50
  • Huawei P50 Pro
Oppo
  • Oppo Reno 6 Pro
Sony
  • Sony Xperia 10 III Lite new
Другие
  • Nuu Mobile X5
  • Lenovo Yoga 630
  • HP Spectre Folio
  • Gemini PDA
  • Motorola Razr 2019
  • Palm Palm
Apple
  • iPad Pro 12.9‑inch (4th generation)
  • iPad Pro 12.9‑inch (3rd generation)
  • iPad Pro 11‑inch (2nd generation) 
  • iPad Pro 11‑inch (1st generation)
  • iPad Air (4th generation)
  • iPad Air (3rd generation)
  • iPad (8th generation)
  • iPad (7th generation)
  • iPad mini (5th generation)
eSIM – самая экологичная карта
Цифровая SIM-карта это решение, благоприятное для окружающей среды, так как она не требует пластикового носителя и отдельного устройства. Вы можете установить несколько профилей eSIM на один смартфон. Для окружающей среды eSIM означает ноль ресурсов для производства, упаковки и транспортировки.
Одновременно с запуском стратегии Orange Group – Engage2025 и внутренней программы Orange Green, мы реализовали несколько проектов, целью которых является снижение энергопотребления, пластика и бумаги. Более подробную информацию смотрите на специальной странице.
Часто задаваемые вопросы о eSIM

Как получить QR-код для активации eSIM?

Если Вы подключаете новый Абонемент или Internet Acum в новом или в уже существующем счете, тогда Вы можете получить код активации eSIM в любом магазине Orange.
Если Вы уже клиент Абонемент или PrePay и хотите перейти с SIM-карты на eSIM, то Вы можете сделать это в My Orange, зайдя на my.orange.md, в раздел eSIM, или в любом магазине Orange.

Каков срок действия QR-кода активации?

QR-код активации eSIM не имеет срока годности, но может быть использован только до прекращения действия договора об оказании услуг Orange. После получения QR-кода, рекомендуем как можно быстрее установить профиль eSIM на телефоне.

Услуги Orange, для которых доступна цифровая карта eSIM

Цифровая карта eSIM доступна вместе с услугами Orange, как для физических, так и для юридических лиц. Вы можете использовать eSIM со следующими услугами:

Услуги Orange

При подключении

замена SIM

Голосовой мобильный Абонемент

Мобильный номер PrePay

-

Internet Acum

Услуга Мобильная Подпись не поддерживается eSIM. Если Вы пользуетесь данной услугой, то рекомендуем пользоваться услугами Orange на базе обычной SIM-карты.

Сколько стоит eSIM?

При новом подключении Абонемента, eSIM предоставляется бесплатно.
Если Вы переходите с SIM-карты на eSIM или со старой eSIM на новую eSIM, стоимость кода активации eSIM составляет 20 леев.

Если удалить профиль eSIM, можно ли переустановить его, используя исходный код активации?

Код активации eSIM можно использовать только один раз. После сканирования QR-кода, он больше не может быть использован. Если Вы случайно удалили профиль eSIM из телефона, Вам необходимо получить новый код eSIM. Для этого зайдите на my.orange.md или посетите один из магазинов Orange.

Что делать, если я поменял/потерял свое устройство eSIM?

В данном случае необходимо получить новый QR-код для активации eSIM. Для этого зайдите на my.orange.md или посетите один из магазинов Orange.

Сколько номеров телефона можно установить на мобильное устройство, совместимое с eSIM?

В устройство, совместимое с технологией eSIM можно установить несколько eSIM карт, но не все они будут активны одновременно. Все зависит от возможностей Вашего телефона. Подробнее об этом можно узнать на веб-странице, посвященной модели Вашего смартфона.

Что делать, если я не могу активировать eSIM?

Во-первых, убедитесь, что:

  • Ваш телефон поддерживает eSIM;
  • Вы подключены к Wi-Fi по телефону;
  • У вас есть новый QR-код, который Вы никогда ранее не использовали.

Если соблюдены все условия, Вы можете успешно активировать eSIM.

В случае возникновения неизвестной ошибки, просим Вас обратиться в Службу Заботы о Клиентах по телефону 777, в чат chat.orange.md или посетить любой магазин Orange.

Что делать в случае отказа от услуг Orange?

После того как услуги Orange были аннулированы, войдите в меню своего телефона в настройки сети и удалите профиль eSIM, присвоенный Вашему номеру.
Десктопная версия