Как я могу временно заморозить мой номер на абонементе?

Если вы уезжаете за границу на долгий срок, у вас есть возможность временно приостановить действие своего абонемента. Стоимость услуги зависит от периода заморозки:  

  • от 1 до 6 месяцев - 25 леев
  • от 6 до 12 месяцев - 50 леев

Временное приостановление номера может быть произведена, самое раннее, после трех полных расчетных периодов (месяцев), с момента его активации на абонемент.



Чтобы временно заморозить номер на абонементе:

  1. Отправте по электронной почте на orange@orange.md подписанное заявление, написанное от руки, вместе с копией удостоверения личности, или
  2. Приходите в магазин Orange с удостоверением личности (молдавский паспорт, водительское удостоверение) и напишите заявление о временной заморозке услуг, или
  3. Позвоните в Службу Заботы о Клиентах, 777, или
  4. Посредством интернет чата, с 9:00 до 18:00, с понедельника по субботу.

Если ваш номер был заморожен на беспрерывный срок 12 месяцев, вы можете запросить следующую заморозку после полной оплаты 3-х ежемесячных фактур.

При необходимости, возобновите пользование абонементом раньше установленного срока заморозки.

Были ли сведения полезными?
Десктопная версия