Назад Номера Службы Заботы о Клиентах Orange × Для физических лиц 777 – с номера Orange* 37322977777 – с номера оператора из другой сети (стоимость взымается согласно тарифам Вашего оператора) 37369197777 – в Роуминге (стоимость взымается согласно тарифам на звонок в Молдову) * для клиентов с Абонементом звонок бесплатный. Для клиентов PrePay бесплатны первые два звонка, которые осуществлены в интервале 30 дней. Начиная с 3-го звонка в данном интервале переключение на общение с Консультантом будет оплачиваться по тарифу 3 лея за звонок, включая НДС Для корпоративных клиентов 700 – бесплатный звонок в сети Orange 37322977700 – с номера оператора из другой сети или в Роуминге, стоимость за который будет взыматься как за звонок в Молдову eSIM - как активировать или востановить eSIM карту Переходите на цифровые технологии. eSIM — это виртуальная карта, встроенная прямо в ваш телефон, благодаря которой вы можете пользоваться мобильными услугами без вставки физической SIM-карты. * После завершения установки eSIM, пожалуйста, извлеките физическую SIM-карту из телефона, чтобы обеспечить правильную работу услуг без сбоев. Активация eSIM 1 Проверьте, совместим ли ваш телефон. Если в настройках сети отображается опция «Добавить eSIM», значит телефон совместим. для iPhone: Настройки > Сотовая связь > Добавить eSIM для Android: Настройки > Подключения > SIM-карты > Добавить eSIM * Ознакомьтесь с списком устройств, совместимых с eSIM Orange . 2 Получите QR-код. Войдите в личный кабинет на my.orange.md . Если у вас нет аккаунта — создайте его, чтобы получить QR-код. Вы также можете получить QR-код в любом магазине Orange, при наличии паспорта. Убедитесь, что ваше устройство подключено к стабильному Wi-Fi или мобильной сети. Перейдите в раздел eSIM > eSIM на существующий номер и следуйте инструкциям по миграции. 3 Сканируйте QR-код и активируйте eSIM. Откройте раздел eSIM в настройках вашего телефона. iOS : Настройки > Сотовая связь > Добавить eSIM Android : Настройки > Подключения > SIM-карты > Добавить eSIM Отсканируйте QR-код и следуйте инструкциям на экране. Можно ли активировать eSIM из-за границы? Да, если у вас уже есть аккаунт Orange. Что делать, если я удалил eSIM-профиль или сменил телефон? Просто повторите шаги выше, чтобы получить новый QR-код. Работает ли eSIM с мобильной подписью? Да, если ваше устройство поддерживает эту функцию. Можно ли вернуться к обычной SIM-карте? Да, обратитесь в любой магазин Orange , чтобы получить пластиковую SIM-карту. Вы можете приобрести новый номер онлайн прямо в приложении My Orange . ► Установите приложение, выберите «Новый номер eSIM PrePay» и следуйте инструкциям по созданию аккаунта. ► Выберите предложение eSIM Diaspora и желаемый номер. ► Оплатите онлайн с помощью банковской карты, Google Pay или Apple Pay. ► В конце подтвердите установку eSIM на телефоне, следуя инструкциям, отображаемым на экране. В разделе Orange Помощь Абонемент вы можете найти ответы на другие вопросы об услугах или перейти на страницу Orange eSIM . Вам удалось найти ответ, который вы искали? Да Нет Ваше сообщение будет передано Djingo Отправить Спасибо за время, потраченное на заполнение анкеты.Ваше мнение позволит нам улучшить раздел сайта «Помощь» Спасибо. Ваш отзыв помогает нам стать лучше.