С 01.01.2022, в целях защиты природных ресурсов Земли, компания Orange отменила отправку ежемесячного счета по почте, распечатанного на бумаге. При этом, вы всегда можете просмотреть счет с подробной информацией о стоимости услуг и потреблении на вашем телефоне в приложении My Orange (для физических лиц) или с компьютера, на сайте https://my.orange.md, для предприятий. Авторизовавшись с номером телефона или учетной записью Orange, вы получаете подробную информацию о последних 12 ежемесячных счетах в разделе: Еше >> Счет-фактура.
Чтобы получить ежемесячную фактуру по электронной почте:
-
Вам необходимо активировать эту услугу. Чтобы активировать, откройте страницу https://my.orange.md, авторизуйтесь с помощью мобильного номера или учетной записи Orange. На странице https://my.orange.md вам необходимо сделать следующее:
-
Выполнив вход на страницу, перейдите в раздел >> Еще >> Детали счёта >> Личные данные >> Адрес электронной почты.
-
Введите адрес электронной почты, затем
-
Проверьте свою электронную почту и подтвердите адрес электронной почты, нажав на ссылку в полученном сообщении.
-
Вернитесь на страницу https://my.orange.md >> Еще >> Услуги счет-фактура >> Ежемесячная фактура по электронной почте >> Активировать. С момента активации вы получите ее бесплатно каждый месяц, в день фактурации услуг.
-
-
Другой способ активировать получение фактур на адрес электронной почты:
-
отправьте четко сфотографированное или отсканированное заполненное или написанное от руки заявление + удостоверение личности на адрес orange@orange.md, если вы являетесь физическим лицом, или позвоните в службу заботы о клиентах.
-
отправьте четко сфотографированный или отсканированный заполненный шаблон заявления (и другие необходимые документы, удостоверяющие личность, если требуется) на адрес corporate@orange.md, если вы являетесь представителем юридического лица, компании.
-
В разделе orange помощь абонемент вы можете найти ответы на другие вопросы об услугах, доступных при ежемесячном абонементе или перейдите в раздел помощь для юридических лиц.