Пользуясь номером Orange с ежемесячным абонементом, вы можете получить бесплатно расшифровку звонков - на адрес электронной почты или платно, распечатанную на бумаге. Расшифровка выдаётся за последние 3 месяца и содержит подробную информацию о совершенных звонках, отправленных SMS и использованном интернете.

Если вы пользуетесь номером, зарегистрированный на имя другого человека, для запроса расшифровки вам потребуется предоставить доверенность или попросить владельца номера обратиться в магазин. На номер, для которого запрашивается расшифровка, придет сообщение с уведомлением о запросе. Расшифровка, известная также как "распечатка звонков", не содержит данных о входящих звонках на ваш номер.

Частные лица могут подать заявку непосредственно в официальных магазинах Orange. Юридические лица, компании, желающие подписаться на ежемесячное получение расшифровки звонков на свой электронный адрес, могут отправить стандартную заявку по адресу corporate@orange.md.

• Вы можете запросить информацию по электронной почте или подписаться на ежемесячную рассылку. Эта услуга бесплатна, и вы получаете запрашиваемую информацию в течение 3 рабочих дней.

• Если вы предпочитаете получать информацию на бумаге, вы можете запросить ее в магазине. Информация распечатывается в магазине и оплачивается по цене 30 леев за каждый запрашиваемый месяц и номер телефона. Вы можете получить ее в течение 15 рабочих дней. Однако если вы хотите получить информацию бесплатно и быстрее, вы можете попросить выслать ее на ваш электронный адрес.

Информация о звонках является конфиденциальной и предоставляется только владельцу договора при предъявлении действительного удостоверения личности, паспорта или водительских прав.

Если вы пользуетесь номером PrePay, смотрите статью: Как получить распечатку исходящих звонков для номера PrePay

В разделе orange помощь абонемент вы можете найти ответы на другие вопросы об услугах, доступных при ежемесячном абонементе или перейдите в раздел помощь для юридических лиц.