Карточка Клиента представляет собой пластиковую карту, подобную той, что изображена на картинке, на обратной стороне которой указан "секретный" 6-значный код. Если вы потеряли карту и не сохранили код, то получить ее снова становится невозможно. В прошлом, карточка предлагалась клиентам бесплатно, в любом магазине Orange. С июля 2021 карта перестала выпускаться как инструмент администрирования услуг. Существующие владельцы по-прежнему могут ею пользоваться. Если вы знаете секретный код с вашей карточке клиента, но не уверены в его правильности, вы можете позвонить в Службу Заботы о Клиентах чтобы продиктовать код и проверить, принадлежит ли он вашему номеру телефона. Те, у кого его уже нет или кто не помнит код, могут воспользоваться сайтом самообслуживания https://my.orange.md.

Зная секретный код из 6 цифр, вы можете совершать следующие операции, не приходя в магазин:

1. Временно заморозить абонемент. Для этого позвоните в Службу Заботы о Клиентах

2. Получить коды разблокировки PIN, PUK. Зайдите на https://my.orange.md >> Еще >> Детали счёта >> Информация о номере

3. Активировать, деактивировать дополнительные опции сверх абонемента. Для этого, зайдите на страницу https://my.orange.md

4. Проверить активные предложения

5. Изменить ежемесячный абонемент

6. Посмотреть счет-фактуры за последние 12 месяцев и суммы, израсходованные на услуги

Смотрите:

Цены и тарифы Internet Acum

В разделе orange помощь internet-acum вы можете найти ответы на другие вопросы об услугах Internet Acum.