Как временно приостановить или активировать абонемент Internet Acum?

Если вы уезжаете за границу на продолжительный период времени, вы можете временно заморозить номер Internet Acum.

Заморозка может быть оформлена на период максимум 12 месяцев. Стоимость услуги 50 лей независимо от периода заморозки. Вы можете запросить временное приостановление номера, самое раннее, после трех полных расчетных периодов (месяцев), с момента его активации на абонемент, в течение которых услуги были активны.



Если вы приобрели устройство по промо цене (модем или планшет), то при желании вы можете временно заморозить абонемент:

  • на срок 1-6 месяцев  –  после 3 ежемесячных оплаченных счетов, с приобретения устройства
  • на срок 7-12 месяцев  –  после 12 ежемесячных оплаченных счетов, с приобретения устройства

Для того чтобы временно заморозить или подключить номер Internet Acum:

  1. отправьте по e-mail, на orange@orange.md, подписанное заявление, написанное от руки, и копию удостоверения личности, или
  2. приходите в  магазин Orange, с удостоверением личности (внутренний паспорт, заграничный паспорт, водительское удостоверение) и напишите заявление о временной заморозке, или
  3. позвоните в Службу Заботы Заботы о Клиентах по номеру 777, или
  4. посредством онлайн чата

Если Ваш номер был заморожен на 12 месяцев, следующую заморозку вы можете запросить только после оплаты 3 ежемесячных счетов. При необходимости, Вы можете восстановить абонемент до запланированной даты окончания заморозки.

Приостановление или подключение услуг может быть запрошено только владельцем контракта.

Были ли сведения полезными?
Десктопная версия