Как временно приостановить или активировать абонемент Internet Acum?

      Если вы уезжаете за границу на продолжительный период времени, вы можете временно заморозить номер Internet Acum.

      Заморозка может быть оформлена на период максимум 12 месяцев.

 

Вы можете запросить временную заморозку если оплатили первые 3 ежемесячные счета.

Если вы приобрели устройство по промо цене (модем или планшет), то при желании вы можете временно заморозить абонемент:

  • На срок 1-6 месяцев      – после 3 оплаченных счетов с приобретения устройства
  • На срок 7 -12 месяцев   –  после 12 оплаченных счетов с приобретения устройства

Стоимость услуги 50 лей независимо от периода заморозки.

 

Для того чтобы временно заморозить или подключить номер Internet Acum:

     1.   Отправьте по e-mail, на orange@orange.md, подписанное заявление, написанное от руки, и копию удостоверения   личности ;

или:

     2.   Приходите в  магазин Orange, с удостоверением личности (внутренний паспорт, заграничный паспорт, водительское удостоверение) и напишите заявление о временной заморозке;

     3.   Позвоните в Службу Заботы Заботы о Клиентах по номеру 777 или посредством онлайн чата;

      Для подключения временно отключенных услуг, необходимо пополнить счет авансам - суммой обонемента.

      Если Ваш номер был заморожен на 12 месяцев, следующую заморозку вы можете запросить только после оплаты 3 счетов.  При необходимости, Вы можете восстановить абонемент до запланированной даты окончания заморозки.

Были ли сведения полезными?
Десктопная версия