Назад

Что делать, если скорость навигации Internet Acum низкая?

скорость навигации Internet Acum низкая

 

 

Если скорость навигации на портативном модеме низкая, необходимо проверить следующее:


 

  1. Зайдите на страницу https://my.orange.md и проверьте, если у вас есть трафик из предложения, включенный в пакет, за лояльность или из опций.

  2. Откройте карту покрытия и проверьте, если вы находитесь в зоне покрытия 3G или 4G. Если в зоне, в котрой Вы находитесь, есть только 2G, то максимальная скорость будет 236 Kbps и скорость навигации не изменится, пока мы не окажемся в зоне покрытия 3G или 4G.

  3. Попробуйте другой интерент браузер.

  4. Если покрытие хорошее, зайдите на страницу www.speedtest.md и попробуйте протестировать 3 раза скорость навигации.

 


В зависимости от полученных результатов, следуйте инструкциям: В зависимости от результатов полученных при измерении скорости:

Если скорость больше 1 Mbps, удалите историю просмотренных страниц.

 

Если скорость в среднем менее 1 Mbps, обратитесь в Службу Заботы о Клиентах 777с номера Orange

или на 0 22 977777 со стационарного телефона.

 


Смотрите статью:

Что делать при низкой скорости фиксированного интернета?

Были ли сведения полезными?