Назад

Модем Интернет Acum подключен, но страницы не загружаются

Если ваше устройство подключено к Wi-Fi, но Интернет не работает, проверьте SIM-карту, дату и время, а затем перезагрузите модем и устройство.
Если проблема не устранилась, попробуйте использовать другой браузер или другое устройство.


1
Проверьте установку SIM-карты.
Убедитесь, что SIM-карта правильно установлена в модем. 
2
Проверьте время и дату на устройстве.
Если они установлены неправильно, отрегулируйте их, а затем перезапустите браузер (закройте и снова откройте страницу). 
3
Перезапустите оборудование.
Перезапустите модем и ваше устройство, а затем снова попробуйте открыть веб-страницу (например, www.youtube.com).
4
Попробуйте использовать другой браузер.
Попробуйте открыть страницу в Интернете с помощью другого браузера (например, Chrome, Firefox, Edge).
5
Проверьте с помощью другого устройства.
Подключите другой телефон, ноутбук или планшет к Wi-Fi Internet Acum. Таким образом, вы сможете проверить, связана ли проблема с вашим устройством или с модемом.

 Если проблема не устраняется, обратитесь в Службу Заботы о Клиентах для получения технической помощи.


В разделе Orange Помощь Internet Acum вы можете найти ответы на другие вопросы об услугах Internet Acum.

Вам удалось найти ответ, который вы искали?
Выберите свой любимый канал
и Djingo тебе ответит
Telegram WhatsApp
Close
Спроси у Djingo