Если не показывает ни один из ТВ-каналов, пожалуйста, следуйте инструкциям ниже:

1. 

Проверьте подключение кабелей к TV BOX:

1. Коаксиальный кабель надежно ли прикреплен к декодеру TV BOX (1) и к сплиттеру или оптическому приемнику.
2. Кабель HDMI (2) или AV SCART (3) - должен быть подключен к TV BOX, а другой конец кабеля должен быть хорошо зафиксирован в телевизоре.
3. Источник питания (4) должен быть подключен к декодеру TV BOX и к розетке.

2. 

Отключите TV Box, нажав на пульте дистанционного управления Orange кнопку. Через 5 секунд снова включите TV BOX, вновь нажав на STB (красный). В результате, светодиодный индикатор подключенного декодера загорится зеленым.

3'

Если светодиод на TV BOX горит красным, нажмите кнопку STB (красный) на пульте дистанционного управления Orange для подключения ТВ декодера.

3''

Если светодиодный индикатор на интерфейсе TV BOX горит зеленым, выберите источник сигнала ТВ. Для этого нажмите на пульте дистанционного управления Orange кнопку предназначенную для источника. В зависимости от модели телевизора, эта кнопка может выглядеть следующим образом:

В открывшемся на ТВ окне, в зависимости от кабеля, которым подключен TV BOX к телевизору, выберите источник:

• Для подключения через кабель HDMI – выберите источник «HDMI» на пульте дистанционного управления телевизора.
• Для подключения через AV SCART (аудио-видео) -  выберите режим AV.
• Если Вы используете CI+ (модуль CAM) – выберите Кабель или TV, DVB-C, Live TV и т. д.        

Если вы не знаете тип подключенного кабеля, выбирайте один за другим все источники, отображаемые на экране телевизора (HDMI, AV, Кабель и т.д.) до тех пор, пока на экране не появится изображение.

4. 

Если ТВ-каналы частично отсутствуют, повторно просканируйте телеканалы. На пульте дистанционного управления от Orange, нажмите кнопку:

>> Автопоиск >> OK >> пароль 1234, 1111 или 0000 >> нажмите кнопку  на пульте дистанционного управления от Orange. В таблице открывающейся с сообщением «Вы хотите удалить весь список каналов? >> выберите 'ДА' >> OK.

Если эти действия не помогли, звоните нам в Службу Заботы о Клиентах когда Вы будете дома, чтобы иметь возможность проверить с помощью консультанта принадлежащее Вам оборудование .

Меняйте вовремя старые батарейки пульта дистанционного управления на новые чтобы обеспечить использование услуг.

В разделе orange помощь интернет и тв для дома можете найти ответы на другие вопросы о фиксированном интернете и телевидении.