Что делать, если отсутвует изображение или звук на одном из телеканалов?

Если телевизор на определенном канале показывает «Нет сигнала»  или вообще нет изображения, то:

  • Проверьте если кабель подключен к тюнеру и телевизору, HDMI или AV/SCART, и на нем нет видимых физических дефектов. На картинке ниже указаны порты для подключения на задней панели тюнера:

  1. вход для коаксиального кабеля
  2. порт HDMI
  3. порт SCART
  4. порт для источника питания
  • Проверьте, если коаксиальный кабель подключен к тюнеру и хорошо зафиксирован.
  • Перезапустите тюнер с пульта дистанционного управления.

Если проблема сохраняется на одном определенном телеканале, вероятно он временно недоступен по техническим причинам. 


Вы можете обратиться за помощью в Службу Заботы о Клиентах позвонив на 777https://www.orange.md/images/ajutor/receptor_1561447353_1561469332.png с мобильного номера Orange, или 022977777https://www.orange.md/images/ajutor/receptor_1561447353_1561469332.png с любого номера.

Были ли сведения полезными?
Десктопная версия