Когда вы используете VPN, ваше подключение проходит через промежуточный сервер, который обеспечивает дополнительную безопасность.
Однако такое перенаправление может снизить скорость интернета, так как увеличивается расстояние и время доступа к сайтам или приложениям.
Следуйте приведённым ниже шагам, чтобы определить причину.
Проверьте скорость интернета
- Подключитесь к домашней Wi-Fi сети на расстоянии не более 3 метров от модема, без препятствий между устройством и модемом.
- Проверьте скорость интернета на:
- устройстве с активированным VPN
- другом устройстве, подключённом к той же Wi-Fi сети, но без VPN
- Используйте один из сайтов:
Как интерпретировать результаты
- Если низкая скорость только на устройстве с VPN, это нормально — VPN может снижать скорость соединения.
- Если низкая скорость на обоих устройствах (например, ниже 20 Мбит/с), даже без VPN, возможно, проблема в вашем интернет-соединении.
В этом случае позвоните в Службу Заботы о Клиентах для получения помощи.
В разделе orange помощь интернет и тв можете найти ответы на другие вопросы о фиксированном интернете и телевидении или на странице Интернет и ТВ
