Если название Wi-Fi сети отображается в списке доступных сетей, но подключение не удается, выполните следующие действия: 
- Проверьте пароль от Wi-Fi:
- Убедитесь, что вводите правильный пароль.
- Проверьте, что используете верные символы (заглавные/строчные буквы, цифры, специальные символы).
- Перезагрузите устройства:
- Отключите модем от розетки минимум на 1 минуту, затем снова подключите.
- Подождите, пока не загорится индикатор WLAN (активное Wi-Fi соединение).
Смотрите статью Что делать, если нет Wi-Fi сети
Другие полезные статьи:
Как изменить пароль Wi-Fi
Нет доступа к фиксированному интернету или соединение нестабильно
Если данные инструкции не помогли, обратитесь в Службу Заботы о Клиентах. Звоните из дома, чтобы консультант мог выполнить все необходимые проверки вместе с вами.
В разделе orange помощь интернет и тв можете найти ответы на другие вопросы о фиксированном интернете и телевидении или на странице Интернет и ТВ.
