Замена абонемента для Интернета и телевидения может быть простой или комплексной. Изменение простое, если вы меняете лишь ежемесячную абонентскую плату, не добавляя других услуг, таких как подключение одного или нескольких телевизоров, стационарного интернета и т.д. Если же вы хотите дополнительно подключить один или несколько телевизоров, Интернет и т.д., то для выполнения данной задачи необходим визит инженера. Данный процесс замены абонемента, услуг, является комплексным.
Для замены абонемента фиксированных услуг необходимо оформить заявление в одном из магазинов Orange, предъявив документ, удостоверяющий вашу личность. Во время составления заявки консультант поможет, если это необходимо, выбрать подходящую дату и сроки визита инженера. При отказе от одной из услуг ТВ или фиксированного Интернета путем изменения абонемента, необходимо вернуть в магазин Orange демонтированное оборудование: интернет-модем, ТВ-декодер, модуль CI+ и т.д. Если Вам необходима информационная поддержка, обратитесь в службу заботы о клиентах Orange.
Представители компаний, юридические лица, не приходя в магазин, могут отправить заявку на электронный адрес corporate@orange.md. Смотрите шаблон заявления:
-
Изменение абонентской платы, ежемесячного абонемента фиксированных услуг Интернета и ТВ
-
Изменение абонемента путем добавления или снятия фиксированной услуги, предполагающее проведение инженерных работ. Смотрите, какие есть абонементы для физических лиц, а также для юридических: Интернет и ТВ.
Физические лица могут воспользоваться следующими услугами:
-
Телевидение в общественном месте или телевидение в офисе. Подключение только к телевидению, без услуг Интернета, дома, не предусмотрено.
Юридическим лицам, компаниям, предоставляется возможность подключения:
Если вы не подключены к услугам фиксированного Интернета и телевидения от Orange, позвоните в отдел продаж и узнайте о предложениях. Звоните нам на 797 с номера Orange или 022 977797 с любого другого номера.
В разделе orange помощь интернет и тв можете найти ответы на другие вопросы о фиксированном интернете и телевидении.